东航空姐并非因碰触本身而被要求下跪，而是在反复道歉后，因乘客持续施压、威胁“踹一脚”等侮辱性言行，最终出于对投诉处罚与飞行秩序的恐惧而屈膝求饶，事件已由东航官方通报确认。 一、事件经过：一次轻微磕碰如