欧木木:向空姐道歉吧!
东航报警之后,欧某某虽然极力躲藏,还是被大家找到了。
东航已经选择报警处理,还暂停了他的乘机资格,舆论的压力扑面而来,到处都在寻找当事人。
大家愤怒,不单单只是一次普通的客舱矛盾,而是好好履职的工作人员,仅仅一点无心的小磕碰,反复道歉还得不到谅解,人格尊严遭到无端刁难。
服务行业谦卑有礼,不等于就要低人一等,可以任由别人肆意发泄情绪。
乘务员的职责是保障航班运转,提供服务,并不是可以随意被言语羞辱、百般刁难。
我们也该清醒一点,网曝他人样貌、肆意人身攻击其实也不可取。
是非对错交给公安依法调查,该承担的责任一点都跑不掉。
服务需要互相尊重,出行更该多一份包容。
大家觉得除了处罚之外,该怎样更好保护空乘人员的人格权益?

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