这次奔驰回应学生诉求的事，影响真的比很多人预想的要深远。
之前某高校学生实习开奔驰EQE跑场地，车辆突然失速差点出事故，学生集体提出诉求后，奔驰官方很快站出来沟通，还安排技术团队到学校逐一排查车辆隐患，甚至主动调整了面向校企合作的实训车型参数。
放在以前豪华品牌碰到这类用户诉求，大概率是走流程拖一两个月，最后用“操作不当”搪塞过去。这次直接对着学生群体敞开解决，反而让不少年轻潜在用户觉得，这个老品牌没端架子。
现在00后已经成了豪华品牌入门车型的主力消费预备军，这次的处理方式，相当于提前给这群最看重“不被区别对待”的群体留了个还不错的印象，比砸几个亿投广告效果实在多了。