陕西渭南，一众包骑手在送单过程中，突然感到身体不适，在联系妻子强撑着身子送完最后一单后，便回家休息。2个小时后，该众包骑手的情况恶化，结果被母亲送医抢救没多久，就被宣告不幸猝死。因该众包骑手所在的平台每天都会扣除4元费用为该众包骑手购买一份24小时有效的意外险，包含保额20万元的猝死保障保险，事后，该众包骑手家人向保险公司申请理赔，结果却被保险公司拒绝。保险公司的理由是，该众包骑手并非在配送期间猝死，不在赔付范围内！该众包骑手的家人不能接受，与保险公司理论未果后，对簿公堂，法院这样判！
 
“人都回家了，凭什么让我们赔？”这是保险公司在法庭上对死者家属的质问。
 
事情发生在陕西渭南，当事人雷某，是一名普通的众包骑手。大家都知道，外卖骑手没有五险一金，平台每天都会从他的配送费里扣4块钱，帮他买一份意外险。
 
这份保单明面上保26个小时，还包含20万的猝死赔付，看着保障很齐全，让人特别安心。
 
可真等出事了，保险公司立马变了脸。
 
事发当晚七点多，雷某正在路上跑单，身体突然出了问题。又是胸闷气短，又是手脚发麻，明显是身体扛不住了。妻子让他赶紧停工回家休息，他却舍不得丢下手里的单子。
 
为了不超时、不白忙活，雷某硬撑着难受的身体，咬牙送完了最后一单，才骑车返程回家。到家之后他立马躺下休息，本以为缓一缓就能好转，没想到仅仅两个小时，病情突然急剧加重。
 
家人火速送医抢救，最终还是没能留住人，雷某不幸离世。
 
好好的人，因为跑单累没了，家属第一时间申请理赔，结果被保险公司直接拒绝。拒赔理由特别冰冷：保单只赔配送途中的意外，雷某是在家去世的，不属于工作时间，所以不予赔付。
 
这话谁听了都憋屈。明明是跑单途中发病，为了工作强忍不适，送完最后一单才回家休息，怎么就和工作没关系了？家属实在无法接受，直接起诉了保险公司。
 
这场官司的核心争议，就两点，每一点都说到了无数骑手的心坎里。
 
第一，跑完单回家休息，到底算不算工作的延续？
 
众包骑手没有固定上班时间，不用打卡，工作和生活本来就分不清。普通人干活途中身体不舒服，第一反应肯定是回家休息，这是最正常的自救方式。法院最终认定，雷某是工作途中突发疾病，后续的回家休养，属于工作状态的合理延伸，完全和工作挂钩。
 
第二，也是最坑的保险套路。
 
保单明面写着，保障时长长达26个小时。可保险公司在不起眼的小字条款里，偷偷加了门槛：猝死必须发生在工作岗位、配送途中才赔。
 
简单说就是，骑手每天按时交钱买全天保障，真出事了，保障范围直接缩水。大部分时间只扣钱、不担责，妥妥的隐形霸王条款。
 
法院直接戳穿了这个套路，明确判定：这种偷偷缩减理赔范围的免责条款，必须提前醒目告知、详细解释才算有效。保险公司拿不出任何证据，证明曾提醒、告知过骑手这条规定，所以这条拒赔条款直接作废，没有法律效力。
 
其实全国各地早就有不少类似判例。多地法院都统一认定，骑手接单、等单、送单结束后的合理休整时间，都属于工作范畴，保险公司不能随便拒赔。
 
最终一审、二审，法院全部判保险公司败诉，必须赔付20万保险金。
 
这笔钱，弥补不了一个家庭失去顶梁柱的悲痛，但却守住了普通劳动者的底线。它告诉所有人，骑手每一分被扣的保费，都不是白白上交的，交钱就该有保障。
 
任何靠着文字游戏、格式条款欺负普通人、推卸责任的行为，法律都不会纵容。
 
对此，你怎么看？欢迎在评论区讨论。
 
 
信息来源：
央广网
 
文|红星
编辑|南风意史