今天做了一个「根据客户痛点写爆款文案」的 skill，用起来特别顺手，把思路分享给大家。

先说我的习惯：和客户交流，逢聊必录音。

不是留证据，是留原料。

聊完让 AI 做三件事——

1️⃣ 总结录音：客户到底在为什么发愁 2️⃣ 分析痛点：他想解决的问题，背后真正的卡点在哪 3️⃣ 对齐能力：我们作为 AI 技术团队，能接住哪几条，一条条列出来

用得多了你会发现：最好的需求文档，从来不在 PPT 里，而在客户的录音里。

这背后是我做企业 AI 服务一直坚持的 FDE 思路：把技术团队放到客户的一线去。

模型是通用的，痛点是具体的。坐在办公室里，永远想象不出客户的流程卡在哪一环。只有到一线去听、去问、去录音，才知道 AI 该下刀在哪。

更关键的是下一步——

一个客户的问题被解决之后，这套服务流程就不再是“这一单”，而是“这一类”。

把流程沉淀成 skill，下一个同类客户上门，直接复用：交付越来越快，成本越来越低。这才是企业 AI 服务能规模化的真正原因。

所以你看，这个爆款文案 skill 本身，就是这套方法论最好的示范：

原料来自客户录音，产出用来吸引同类客户。一线听痛点，回来做沉淀，然后规模化复制。做企业 AI 服务，别从技术出发，从录音笔出发。

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