女子换支付方式被商家污蔑逃单其实，客户取消支付这个提醒真的蛮尴尬的！商家以为顾客逃单很气愤，连挂监控指责白嫖逃单，确认是乌龙后，又是道歉，又是退回42元。顾客收了42元退款后，删老板微信，退群。正常的感觉是，事情就到此为止了吧！头部热点创作计划热点观点

可戏剧化的一幕来了，顾客认为商家的“乌龙”道歉缺乏诚意，反遭商家言语排斥，遂于事发3天后报警并拟起诉，要求商家在朋友圈置顶道歉15天并赔偿1000元精神损失！事情到这样，就真的没法调和了~

在你们看来，是店家弥补措施没到位？还是顾客后续的反应太过激了呢？