近期车主梁先生轮胎维权事件引发广泛关注。梁先生2025年12月在途虎购入邓禄普飞劲轮胎,正常使用9个月、行驶1.5万公里后,两条轮胎胎侧同步出现裂纹,且无明显撞击和剐蹭痕迹。途虎初期判定为外力损伤拒赔,经车主申诉协商后,最终予以全额退款。本次处理为平台商业和解行为,并非法律强制追责结果。
从轮胎安全技术规范来看,胎侧橡胶薄、无钢丝层支撑,结构强度极低。行业通用标准明确,胎侧出现任何可见裂纹均属于高危安全隐患,存在突发爆胎风险,需立即更换,不存在继续使用的安全空间。本次双胎对称同步开裂,区别于外力造成的单点破损,属于典型的轮胎早期异常老化现象,非正常正常磨损。
法律层面,依据消费者权益相关规定,商品六个月内存在质量争议由商家举证。本次纠纷超出法定六个月举证倒置期限,平台无强制举证义务。但轮胎属于车辆核心安全配件,短时间内异常开裂,车主已提供完整使用记录、裂纹照片,完成初步举证。平台仅凭图片主观判定外力损伤,无专业检测报告支撑,判定依据并不严谨。
目前各大汽车投诉平台,确有大量车主反映邓禄普飞劲轮胎存在短期使用即龟裂、老化过快的同类问题,在高温高湿地区更为多发。但需要明确:现阶段无市场监管部门、厂家官方公告认定该型号、该批次轮胎存在批量质量缺陷,仅属于集中车主投诉现象。
此次维权成功仅为个案协商结果,不具备普适性。广大车主需提高安全意识,选购轮胎核对DOT生产日期,规避长期库存胎;日常规范胎压,一旦发现胎侧裂纹立刻更换。遭遇轮胎质量纠纷,可通过第三方专业检测、12315投诉等正规渠道依法维权。

