近日，苏州大学附属儿童医院急诊科，发生了一件让人又气又心疼的事。

儿科医生陈世赓正在按序叫号，优先救治一名腰部受压的车祸重伤患儿。这是急诊，重伤优先，天经地义。

可排在后一号的家长不干了，说自家孩子“血流不止”，要求插队。医生拒绝后，这位家长直接在诊室门口拨打了投诉热线。

结果医生过去一看，孩子伤口敷料干结，根本没有活动性出血，判断是家长焦虑过度，请她按序等候。

说实话，护子心切能理解，谁家孩子磕了碰了不着急？但急诊的规矩就是重症优先，这是拿命换来的排序，不是谁嗓门大谁先看。

更让人心疼的是陈医生当天——接诊了105名患儿，连午饭都来不及吃。被投诉后，他还要继续看诊，连喘口气的功夫都没有。好在投诉未成立，家长冷静后也当场道了歉，医生还是给孩子完成了诊疗。

可那一下无端的投诉，就像一根刺。医生拼了命在救急，换来的却是“我要投诉你”。

急诊为什么叫急诊？急、重、危，优先。你孩子伤口已经不流血了，旁边那个车祸重伤的孩子可能正在生死线上挣扎。这个道理，真的很难理解吗？

最心酸的不是被误解，而是被误解之后，他连委屈的时间都没有，还得接着看下一个患儿。

医生不是神，也会累，也会寒心。但他们穿上白大褂，还是选择继续坐在那里。

多一份理解，少一份冲动，
别让无端投诉，寒了那些连饭都顾不上吃、还在拼命救人的心。

希望更多人明白：急诊的规矩，是在给生命让路。
（文章素材来自南华视频，侵删）