这两天霸王茶姬的活动闹得沸沸扬扬,我特意去看了看,说实话,这哪里是搞促销,简直是全员受罪。
员工累得像陀螺,从早到晚连轴转,工资却不见涨,腱鞘炎、腰肌劳损成了标配,还得忍受顾客的白眼。
顾客更别提了,排队两小时起步,系统卡得想砸手机,为了个买一送一,还得在大街上到处抓人拼单,这哪是喝奶茶,这是在买罪受。
品牌方看着后台那几条飙升的曲线,估计正乐呵呢。可他们忘了,口碑崩了,再漂亮的数据也是泡沫。
这事儿其实简单得很,哪怕直接搞个全周五折,压力不就分摊了吗?
偏偏非要搞什么一天爆发,非要让出票机打到冒烟,图个什么?不就是为了那点所谓的热度,好去发通稿、吹业绩吗?
把顾客当流量,把员工当耗材,这种只顾眼前数据的路子,注定走不远。
说真的,下次再有这种活动,我是真不敢凑热闹了。咱们花钱是买快乐的,不是去当那个被资本算计的工具人。
