什么事情，要求的只是态度。我花钱买到恶心了，换来的不是道歉不是赔偿而是商家的污蔑，是美团外卖工作人员的不屑，仅凭什么你们平台把我判定恶意退款就想躲避自己餐饮卫生问题的责任，保险公司的判定标准是你们平台内部的审核标准，他凭什么能作为你污蔑我恶意退款的依据？​