城投公司中的自行车棚效应
惯有思维里,城投"决策慢"好像是出了名的,似乎它什么都要开会、什么都得研究。
其实并非如此。城投开的会一点不少,可你要是坐在会上听十分钟,就会发现一个怪事:真正贵的事,过起来最快;越不值钱的事,抠得越细。
这就是自行车棚效应——有的地方也叫单车棚效应,学名是帕金森琐碎定律。
帕金森写过一段很有名的话。一个委员会开会讨论三件事:一是建核反应堆,二是建一个自行车棚,三是给委员们订什么饮料。
核反应堆耗资很大,技术难度也很高,委员们都不懂,谁也不敢开口,两分半钟就通过了。
自行车棚谁都见过,于是争论了一个小时——用什么材料、刷什么颜色、报价合不合理,最后省下 300 块钱,大家还挺有成就感。
帕金森把这事总结成一句话:一件事花掉的时间,跟它涉及的金额成反比。
城投现在,正在把这句话演一遍。
第一,越大的事,越没人说话。
一个几亿的项目要不要上,一笔合作要不要签,一块资产要不要退——这些事专业性强、说不清楚、拍错了还要担责任。
于是统一口径:"我没什么意见""按程序走""听主要领导的"。
最贵的事,往往是最安静地通过的。真到后面出了问题,才想起来当初怎么没人提一句。可当初不是没人看出来,是没人愿意当那个说"不合适"的人。
第二,越小的事,越有人抢着管。
会议室怎么排座次、公文里一个称呼怎么写、牌子挂多高、办公室怎么装修、一批办公用品走几道流程——这些谁都懂,谁都能讲两句。
讲这些还有一个好处:显得我认真、负责、有存在感。
结果就是,一件几千块的小事,能加上三张审批单、盖五个章,拉三个部门会签。省下来的是小钱,搭进去的是几十号人大半天的功夫。
这就像一台机器,最该保养的是发动机,可所有人都在讨论外壳该刷什么颜色的漆。
第三,这种氛围,会慢慢筛掉真正懂行的人。
懂大事的人不敢开口,一开口就成了"唱反调";会抠小事的人越来越活跃,因为抠小事没风险,还讨喜。
时间一长,会上最响亮的声音,就是那些最会抠细节的人。真正能把一件事讲透的人,要么闭嘴,要么走了。
这跟之前说过的破窗效应是一个道理:不是有人故意捣乱,是认真用错了地方,慢慢就拧成了风气。
第四,最热闹的地方,往往最不长东西。
考核要看痕迹,痕迹怎么留?开会要有纪要,流程要有记录,事项要有台账。
于是大家都把精力放在"留得下痕迹"的小事上,一天到晚忙得团团转。可一年下来,资产没盘活,营收没起色,队伍还更疲惫了。
那这事到底怪谁?
怪不到哪一个人头上。问题在于,没人给"什么该吵、什么不该吵"划一条线。 大事没人敢拍,小事人人都想拍,中间就乱成一锅粥。
判断一个城投到底行不行,就看一条:它敢不敢在最贵的那件事上,把话说白。越大的事,越要舍得留时间、请最懂的人先讲;越小的事,越要放开手,谁分管谁定,别什么都拿到会上磨。
一个组织真正成熟的样子,就八个字:小事不吵,大事吵够。