五次食品安全事故,五次罚款,四次道歉,每次都跑出来装模作样道歉:“最后一次”。结果,这家食品公司到现在居然还好好的活着,真是奇迹!
一个人要是连续骗了身边人三次,基本就社死了。 亲戚不跟他来往,朋友不接他电话,连借钱都没人搭理。道歉?没人听。保证?没人信。你在熟人圈子里骗三次,这辈子就翻不了身了。
可一家公司呢?连续欺骗消费者五次,照样活得好好的。超市货架上还摆着它的产品,广告还在电视上播,老板还在富豪榜上待着。这要是在欧美,早被罚到破产清算了。 集体诉讼、惩罚性赔偿、品牌信誉崩塌,三板斧下来,公司连骨头渣都不剩。
结果咱们这里罚酒三杯,下不为例。罚的是公司的钱,疼的是股民的心,老板个人该吃吃该喝喝。直到这次终于罚到个人头上了,人家干脆连戏都不演了——钱可以罚,面子不给。
说白了,违法成本太低,道歉成本更低。 低到道个歉就能过关,低到说一句“下不为例”就能再骗五年。低到老板发现:原来不道歉、不露面,也没人能把我怎么样。
五次欺骗,已经没有任何信誉可言。
所以,大家说,以后我们还会信他吗?
如果一家公司骗了五次还能活得滋润,那问题就不只是这家公司了。
