台湾省，一名 58 岁女子来到一家甜甜圈店，不遵守排队秩序并试图插队，一名 28 岁的店员上前介入，礼貌劝导，希望对方遵守秩序。

女子怒火中烧，一直等到轮到自己时便开始对店员破口大骂。店员也随之被激怒，将一块甜甜圈扔向她。该女子则以投掷扫码枪作为回击。至此，店员怒不可遏，从点餐窗口跳了出来，追赶并殴打了她数拳。

女子一边尖叫一边喊道：“过分哎”，“我花钱你还打我？”

事件影片在社群平台Threads曝光后迅速传播，引发广泛讨论。网友们对店员的处境表示同情，纷纷力挺员工，并表示不希望店家惩处该员工，留言包括「拜托你们一定要挺员工」、「你们如果惩罚这个店员，那你们真的就是在帮那个老阿姨霸凌员工」、「我不支持暴力，但我会支持这家甜甜圈，老板你这位员工不要解聘喔」。

针对事件，涉事甜甜圈店随后发表声明。业者坦承店员的处理方式不当，表示：“无论现场多么混乱或受到何种言语刺激，作为服务店家，我们的伙伴动手丢掷物品确实是不当的行为。对此，我们不会逃避责任，并向当时在场受到惊吓的其他顾客，以及关注我们的朋友致上最深切的歉意。”

业者强调，即使现场发生激烈争执或员工受到言语刺激，都不应以丢掷物品的方式回应。店家承诺后续将加强门市伙伴的情绪管理与危机应对教育，避免类似情况再次发生。同时，对于顾客未遵守排队规定及涉嫌言语辱骂的行为，店家仍强调有责任维护公平排队秩序，并保障第一线工作人员的人身安全。业者表示，后续设备损毁与肢体冲突事件将交由相关单位客观调查与处理。