一女老师曾在教育第一线，在一所小学任职班主任，她上班将全部精力放在班级及学生身上，兢兢业业工作，却每天都担心被学生家长举报投诉。如今她调岗负责接收处理教师投诉工作后，最大的感受就是：现在的校园环境，早已和从前大不一样，老师的压力变得空前巨大！教师投诉举报如今泛滥频发，开学季更是高发期。2周就收到近40起举报，远超往年全年数量。理由更是匪夷所思：班主任休产假，家长就举报质问：老师一定要生孩子吗？能不能保证新老师不怀孕呢？孩子打扫卫生，就质疑学校舍不得花钱请保洁！家长：担心孩子被针对、穿小鞋，不敢当面沟通，不举报还能怎么办呢！家校信任崩塌？

曾经的小学班主任陈昱，对待工作一直兢兢业业、尽心尽责。

她把全部精力投入班级管理和学生教育，真心对待每一位孩子。

可她站在讲台之上，她每天都过得谨小慎微、提心吊胆。

老师教学对学生不敢管，不敢教，批评前要先夸奖，上课只能哄着喊：宝宝看黑板，不敢大声，不敢有情绪。

她心里十分清楚，如今针对老师的投诉举报越来越多，风气越来越重，稍有不慎就被举报投诉。

不仅影响工作，还会毁掉一整天的心情，长期处于高压焦虑的状态里。

后来，陈昱从一线班主任转岗，专门负责接收、处理全校教师投诉案件。

换了岗位，她不仅没轻松，反而越发焦虑，对当下教师的生存现状看得更加透彻。

她最深的感受就是：如今的教育环境早已今非昔比，老师们身上的心理压力、工作压力，早已达到前所未有的程度。

每学期开学初期，本是正常教学的起步阶段，却成了教师被举报的高发期。

陈昱所在的学校规模较大，有90多个班级、近6000名学生。

放在过去，学校一年收到4-5起投诉，就已是非常严重的特例。

可现在仅仅开学2周，她就收到近40封教育局转来的举报信，邮箱几乎天天有新投诉，让人身心疲惫。

看着一封封举报信，陈昱不再是担心自己，而是满心替同事们担忧。老师怎么就成了高危职业了呢？

无数认真负责的老师，默默承受着莫名的投诉。

几乎所有被举报的老师，都会经历错愕、茫然、心寒的过程。

自己日复一日的付出，得不到半句理解，积攒的不满不被当面沟通，最后直接一纸举报送至教育局，让无数老师自我怀疑，多年的坚守到底值不值得。

更让人无奈的是，绝大多数举报都十分离谱，源于家长的过度焦虑和沟通缺失。

学校安排学生轮流打扫厕所，是正规的劳动教育，旨在培养孩子独立吃苦的品质，却被家长直接举报说学校不舍得请保洁。

老师正常休产假、学校合理更换任课老师，也被家长投诉，甚至荒唐地说，老师一定要生孩子吗？能不能保证新老师不怀孕呢？要求老师不能怀孕、保证师资不变。

哪怕是两年前的小事也会被翻出来，老师还要当众复盘检讨，被迫道歉，息事宁人。

教育部门工作人员也坦言，投诉渠道本是解决极端矛盾的兜底途径，如今却被严重滥用，多数举报都存在夸大、不实、小题大做的问题。

究其根本，是家校信任彻底崩塌。

很多家长心存猜忌，害怕当面沟通会让老师记恨孩子、给孩子穿小鞋。

于是选择零沟通、不交流，所有不满直接走举报渠道。

《民法典》第1024条：民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。

公民拥有向教育主管部门反映情况、提出投诉举报的权利，但该权利不能随意滥用，不得捏造、夸大事实。

教师组织学生劳动教育、教师休产假轮岗，都是合法正常履职行为。

家长在没实质违法事实的情况下，提交夸大、不实内容进行举报，一旦该不实材料造成教师社会评价降低，就属于侵害教师名誉权。

经核查确认举报失实，被举报教师有权要求对方赔礼道歉、消除影响。

《教师法》第4条：各级人民政府应当采取措施，加强教师的思想政治教育和业务培训，改善教师工作和生活条件；保障教师的合法权益，提高教师的社会地位。全社会应当尊重教师。

 教育投诉渠道设立的初衷，是作为矛盾无法协商后的兜底救济手段，不是家长表达焦虑、猜测的发泄途径。

家校之间优先沟通才是解决误会的合理方式。

一次次不实举报，让无数老师被迫写检讨、做说明、接受约谈、调整岗位，内心备受煎熬。

即便满心委屈、屡屡动摇，绝大多数老师依旧选择坚守讲台，怀揣教育初心，期盼家校之间能够少一点猜忌对立，多一份包容理解，让教育回归纯粹温暖的本质。

信源：海报新闻 2026-10-16
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