从10月20日开始,星巴克消费才可入座,据陕视新闻报道,星巴克推出新规,消息一出来,网友们炸锅了。
看了评论区,网友的观点分为两派,一方反对,认为不提供免费座位,那么中国就不需要星巴克;另一方是力挺派,认为新规没毛病,我是支持新规的,同时也有个小建议。
我为什么支持消费入座?因为星巴克的实质是商业体,人工,房租,设备这些都属于运营成本,作为一家装修有品位的咖啡厅本意是想为顾客提供舒适和放松的环境。
实际运营起来变了味,其他城市我不了解,但在西安,经常能看到星巴克里面坐满了闲人,有聊天的,有吃外卖的,有坐在那儿玩游戏的,他们没有消费,只是纯纯占座位。我亲身经历过,有一次在钟楼附近的星巴克买了杯咖啡,想坐下,转了一圈没找到座位,只好拎着咖啡出了门。
当不消费人群太多的时候,反而真正的顾客没有位置,这肯定会影响体验感,不会再光顾,从而影响店家生意。
星巴克 不是公共服务区域,没有义务为不消费者提供免费座位,所以我支持进店付费入坐,稍有公德心的人无须店家提示,也不好意思长时间占座位,对自觉性弱一点的人有必要用规范来约束。
但是我认为开店做生意没必要一刀切,基本的人情味应该有,星巴克管理方可以在部分区域增设少量免费座位,标示出来标,供孕妇,外卖员等有需要的人临时使用,这样岂不是两全其美,你们说呢?
