干二手车这么多年,最让我头疼的就是这种浑身是刺的消费者
干二手车这几年,啥奇葩事没见过,但最让我头疼的,就是那种浑身是刺的消费者。前阵子,有个客户来看一辆宝马,那车我整备的时候可是下了血本,大到发动机,小到灯泡,全都检查过了。
结果他倒好,拿着个手电筒,跟个考古学家似的,趴在地上看底盘,突然嚷嚷着这里有个米粒大的刮痕。我心里那个气啊,但还得陪着笑,说哥,这是原厂的痕迹,不仔细看根本看不出来,不影响性能。
他却不依不饶,说我花这么多钱买二手车,就得要完美的。你说气人不气人,买二手车不就是图个性价比吗?非要拿买白菜的心态来挑宝马,我们这些车商还怎么做生意?
遇到这种揪着小瑕疵不放的消费者,相关的几个点如下:
1. 这类消费者挑车时哪怕是米粒大的原厂刮痕也会揪着不放
2. 这类消费者认为自己花了钱买二手车,就必须要拿到完美的车辆
3. 这类消费者的行为会让主打高性价比的二手车商很难正常开展生意
你觉得这种行为合理吗?大家说说看。二手车精品车型 二手车事故车 二手汽车交易
