交付热度持续走高 问界以服务升级打造用户尊崇用车体验

近期，问界线下门店一派繁忙景象，到店看车、提车的消费者络绎不绝，门店客流持续走高。终端氛围火热同时，问界也对服务体系进行了又一轮升级，其中“问界智享 服务到家”收获不少车主好评与点赞，助力问界在产品实力与用户口碑层面持续积累高人气。

此次的服务升级面向问界全系车型。车辆故障、轮胎意外、启动电瓶亏电等影响到正常用车的情况，车主都可以通过微信“问界汽车”小程序致电客服或手机预约，由问界专业服务团队免费上门检查、现场应急处理，并提供道路救援支持。比“上门”更值得说的，是它把豪华品牌常挂在嘴边的“尊崇感”，变成了车主可感知的日常。而且，在2026年12月31日前，问界均免收上门服务费用。

与此同时，问界持续完善补能服务布局。品牌已接入逸安启全国超充网络，606座超充站、3300根超充桩遍布全国核心城市商圈，直接落在逛街、吃饭、带家人出门最常去的地方，用户还可长期享受充电服务费7折的专属权益。开通“即插即充”功能后，到了充电桩前，插上充电枪就能自动识别、自动启动充电、自动结算，全程不用掏手机。

赛力斯集团董事长（创始人）张兴海曾说过一句话：“问界用户在哪里，服务就要跟到哪里。”从前端交车的火爆，到日常维保的舒心，再到后端补能的便捷，问界正把不断升级的高端服务体系延伸到用户的每一个出行场景。