浙江宁波，一女大学生花3800元，报考C1驾照，她科目三没考过，没想到她准备回去时却找不到教练，她马上和教练联系，但是语音里竟传来麻将声，女子离家30多公里没人送，教练一口咬定：我当时在返回宁波的路上，没在考场玩麻将，我愿意报销你打车费。但是女子要求退科目三培训费，驾校拒绝退费，只同意换教练，最后双方没谈拢，家属就把驾校投诉了。

信息来源：1818黄金眼

姑娘最初报名学车，是想趁暑假把驾照拿下来。

7月，她找到一位周姓教练，交了3800元，签约的驾校是宁波欣成机动车驾驶培训有限公司。

那时候她大概没想到，后来最让她闹心的，不只是一次考试没过。

据姑娘讲，报名后，教练很少主动安排练车，通常得她自己去约。

科目二考完没多久，教练便给她报上了科目三。

可临考前，她只练了两次，每次十几分钟，开过两三个红绿灯就折返。

灯光怎么操作，转向灯什么时候打，这些科目三容易出错的细节，她觉得自己还没练熟。

原本计划暑假拿证，拖着拖着，开学了考试还没结束。

到了9月中旬，她去考科目三，两次机会都没过，问题恰好出在灯光和转向灯上。

考试失利已经够沮丧了。

她走出考场，想找教练一起回去，却怎么也找不到人。

这里离市区30多公里，她只好打电话问教练在哪儿。

电话接通后，她听见那头有旁人说话，还有听起来像打麻将的动静。

教练否认自己在考场打麻将，称当时已在返回宁波的路上，电话里的声音是车载语音；至于怎么回去，他提出让姑娘先打车，车费由他报销。

可姑娘和家人介意的，并不只是那笔车费。

她们觉得，从练车安排到考试当天的接送，教练的做法都让人失望。

尤其是没考过之后，一个人站在离市区很远的考场，还得打电话才知道教练已经走了，这种滋味很难靠一句“打车费我报”抹平。

家人随后联系驾校，要求退还科目三的培训费用。

驾校不同意退费，只表示可以更换教练，并提到教练是挂靠在驾校的。

双方没能谈拢，家属选择投诉。

这件事里，有些问题还需要进一步核实：电话里的声音究竟是什么，考试接送有没有事先约定，科目三培训具体该如何安排，能否退费又该依照哪些合同条款处理。

仅凭一通电话，不能断定教练一定在打麻将；一次考试没过，也不能直接归因于练车时间短。

但学员的委屈同样具体。

交了学费，却要反复催着约车；觉得没练扎实，就被安排考试；考完找不到教练，还要自己想办法从30多公里外回去。

每一件单拎出来或许都能解释，凑在一起，却足以让人对这次学车经历失去信心。

驾校提出换教练，姑娘家里想退科目三培训费。

后续怎么解决，要看合同约定和投诉处理结果。

这事也给大家提个醒：如果报名考驾照，练车怎么安排、考试当天怎么往返、出了分歧找谁负责，最好先了解清楚，别等真的出事了才后悔莫及。