淘宝双11退单率注定会很高，比如我在淘宝先买的，看到京东同款降价了，你去找他退差价他是不认得，宁可让你退货，作为消费者来说肯定会选择退货嘛…所以…建议大家今天两边互相比比价格，而且京东好像是认可其他平台价格的会给退差价或者补贴京豆，所以这点来说我觉得京东人性化很多，而且论客服答复率来说京东秒杀淘宝客服十条街！