广西南宁，一女子留了5年长发，她去理发店剪头发，让理发师把干枯的发尾剪掉，可9天后，她拨开头发检查，却发现头发里面大量发丝被掏空，还有很多碎发。于是她去找理发师理论，理发师却说她没有打薄发丝，女子怀疑理发师想拿她头发去卖钱，她就把理发师起诉了，最后法院这样判决！

信息来源：青岛新闻网

这事发生在广西南宁。

张女士的头发已经留到腰间，平时很爱惜。

最近发尾有些干枯，梳起来也不如从前顺手，她才决定去理发店修一修。

她想得很简单：剪掉受损的那一截，长度和发量尽量别动。

进店后，她把要求告诉了理发师。

剪完一看，头发还是那么长，干枯的发尾也修掉了，乍看没什么不对。

她便没有仔细检查，更没留意剪下来的头发有多少。

可回去之后，她越打理越觉得别扭。

以前那头长发垂下来，有分量；现在却感觉轻飘飘的。

扎头发时，她也总觉得不如过去饱满。

刚开始，她没法确定是不是自己想多了，毕竟从外面看，头发的长度并没有明显变化。

这种感觉持续了好几天。

到第9天，张女士忍不住把头发一层层拨开，仔细看里面的情况。

她发现，内层有不少短碎发，发量看起来也不像从前那么厚。

她因此怀疑，理发师剪发时从里面抽掉了一部分头发，只留下外层的长度，所以当场才没看出来。

张女士去找理发师理论，得到的答复却是：没有打薄，也没有偷她的头发。

双方的说法就这样对不上了。

一边是张女士眼下看到的短碎发，以及剪完后发量变化的感受；另一边是理发师的否认。

而剪发当天，她没有留意落发的数量，也没有拍下能反映剪前剪后发量的照片。

究竟修剪时做了哪些处理，单凭事后发现的碎发，目前还很难说清。

但对张女士来说，这不只是一次发型没剪好。

那头长发留了5年，她原本只想让发尾恢复整齐，没想到现在每天扎头发都会想起这件事：头发到底有没有被动过？如果动了，为什么没人告诉她？

从服务约定来看，问题的关键是张女士当时提出了什么要求，理发师实际做了什么。

如果双方约定的只是修剪干枯发尾，理发师却未经同意进行了打薄或抽剪，理发店就可能需要承担相应责任。

《民法典》也要求当事人按照约定履行义务；履行不符合约定的，可能涉及补救或赔偿。

但“被打薄”和“头发被偷了”，不能直接画等号。

是否发生抽剪，需要证据；若要认定有人故意拿走头发，还得进一步查清头发的去向和行为人的意图，不能只凭怀疑下结论。

眼下，张女士想让理发店给个说法，最要紧的仍是把能找到的材料留好：剪发前后的照片、到店记录、与店方沟通的内容，以及目前头发的状态。