左琦事件刚立案,京东与抖音的合作却没有停。同一周里既有诉讼,也有十年租约,两家在价格心智、物流履约和流量入口上反复拉扯,竞争为主、合作为辅的关系正在被重新定价。
临近双11,京东和字节又打起来了。
2026年10月16日下午,“抖音黑板报”发布情况说明,表示京东采销人员“左琦”因捏造事实、攻击抖音电商,被提起诉讼,北京市海淀区人民法院已正式立案,案由是名誉权。
当晚,“京东发言人”回应集团坚决维护员工合法权益,法务部支持员工提起反诉,并向有关部门发起举报,“坚决反对某些平台操纵舆论”。
三天之后,“抖音黑板报”表示有网络黑公关正在付费组织对抖音电商的规模化造谣攻击,内容就是这次“左琦事件”。
不过在双方打得火热的同时,双方的合作步伐也没有停下来。
10月14日,豆包手机助手公布了拒绝《屏幕自动化操作声明协议》的App清单,微信、淘宝、美团、支付宝、拼多多、小红书、高德、WPS悉数在列,但京东却没在其中,有记者实测,豆包可以在京东App里下单买咖啡。
再往前推两天,10月14日,有媒体披露,TikTok的自营履约业务FBT租下英国沃里克郡拉格比的一座仓库,25.1万平方英尺、约2.33万平方米,租期十年,租金为每平方英尺11英镑,而房东是京东产发。
一边是法院的起诉,一边是一份十年租约,同一周里,京东和字节的怪异关系令人迷惑。
01从合作伙伴到摩擦不断
说起,京东和字节的关系,其实最早双方并不是竞争对手,而是合作伙伴。
2016年,京东与今日头条推出“京条计划”,打通用户体系,用户在头条内无需跳转即可完成京东下单。彼时字节还没有自己的电商野心,京东需要一个内容入口,双方各取所需。
2022年春节,京东物流成为抖音电商的官方物流合作伙伴,那正是抖音电商刚起量、最缺运力的时候。
2022年,达达快送接入抖音生活服务,为餐饮商家做同城配送;京东快递接入抖音“音需达”,到年底服务了超过2万家抖音电商商家。
2023年双11,京东在抖音砸下约20亿元广告费,远超其他品牌,成为当季抖音的第一大金主。
2025年4月29日,京东营销云与巨量星图联合发布“京魔方”:抖音种草、京东成交。
但是这种合作关系随着抖音电商的崛起而产生了越来越多的摩擦。
2025年双11前,抖音大家电负责人指控京东限制商家参加抖音大促,构成“二选一”;京东则回应称,争议源于京东要求平台售价不高于其他平台,触及了抖音直播间的价格神经。
同年双11,有传言称京东成立“抖音直播间巡查组”对低价商家重罚,京东否认,但传闻本身已足够说明两家在价格心智上的短兵相接。
2026年5月,北京清北道远发布声明,因拒绝京东的“全网最低价”要求,商品被下架、店铺被屏蔽。该话题登上今日头条热榜而被京东采销左琦质疑,引发诉讼。
02京东和抖音的关系为什么变了?
京东和抖音关系的变化,其实核心就是双方在电商市场业务上的冲突。
2024年,抖音电商GMV达到约3.43万亿元,同比增长35%,市场份额升至行业第三,多家媒体称其首次超越京东。
京东内部则指出2024年京东GMV约4.5万亿元,并未被反超,仍领先约1万亿。
但是当时高盛的数据预测,2025年京东电商市场份额预计16%低于抖音22%,并预测到2027年,京东份额降至15%,抖音升至26%。
不过,市场份额虽然被抖音超越,但一方面这是字节的实力,另一方面抖音电商主打是C2C模式,虽然对京东有影响,但双方模式不同,而影响更大的是淘宝和拼多多,所以当时京东也没有表现出太多的敌意。
但最近一段时间,事情发生了变化,抖音电商开始对京东的主力业务下手。
2026年5月,抖音在App内上线多个城市命名的自营旗舰店,主营3C数码和大家电,部分地区开通次日达、隔日达配送——这正是京东安身立命的品类与服务。
在这种情况下,双方的竞争和摩擦变得激烈。
03为何还能捏着鼻子合作?
虽然说双方在集团层面发生了正面的冲突,但是为何还能合作呢?这也是商业组织的特性,只要有利益,就能继续合作。
对字节来说,豆包手机首发定价5999元起,核心受众是3C数码爱好者,这个群体的消费心智恰恰攥在京东手里。如果连一个能支持的第三方电商平台都没有,AI助手所谓“能干活”的能力就少了最重要的一块拼图。
对京东来说,处境则更微妙。当腾讯、阿里都在紧守自己的流量围墙时,京东是传统电商巨头里最缺流量的一个。
随着流量获取成本连年攀升,AI是下一代移动互联网的新流量池,如果因为竞争关系完全拒绝,等于把AI时代的电商入口拱手让人,所以接入豆包手机助手,能分到AI购物的订单增量是非常划算的。
但是也要看到,其实双方的合作只是局部的合作,用对方的长板上,弥补自己的短板——抖音缺交付,就租京东的仓、用京东的运力;京东缺流量,就在抖音投广告、接巨量星图的归因。至于用户、交易、价格、心智这些核心地带,两家寸土不让,一笔合作都没有。
另外,双方的合作就是只是局部的合作,TikTok租的是京东产发的仓,不是京东的;京魔方签的是京东营销云与巨量星图,不是京东商城与抖音电商;给豆包留席位的是京东的Agent接口,不是它的货盘。
而且,从合作体量来说,双方的合作金额其实并不高,20亿元广告费,十年租期合同放在抖音4.3万亿GMV和京东13091亿元营收面前,都是小数点后面的事。
有观点认为,用“竞争为主合作为辅”,总结双方的合作关系恰如其分。
对这两家公司来说,法庭上的诉状不只是为名誉,更是利益防守,合作也是真金白银的生意。
按照这种说法,只是在抖音电商持续冲击京东基本盘的大趋势下,竞争可能永远是双边关系的主流,那些捏着鼻子的合作,不过是电商江湖里彻底分出胜负之前,心照不宣的各取所需。