扫码不是冷漠的借口
逛延安吾悦广场，寻到一家饺子店，本想问问都有什么馅料，心里也好有个选择。不是店里客人并不多，而是坐着一个服务生，系着围裙，手拿牙签剔牙，系着围裙的年轻店员并没有起身招呼，只淡淡一句，自己扫码看，都在里边。
如今扫码点餐、线上看菜单早已是常态，初衷本是为了方便食客，提升效率，是服务的补充，而不是待客的挡箭牌。介绍产品还是要热情的用菜单服务，让人一目了然，因为是在实地店，不是网购。
开门做吃食生意，饭菜的味道是底子，待人的诚意才是温度。客人主动开口询问，想要的不只是一份菜单信息，还有一份简单的回应。不忙的时候，多一句口头介绍，抬起身搭一句话，本是再寻常不过的事。
工具可以简化流程，却不该冲淡人情味。冷冰冰的一句扫码看，省去了店员的口舌，也隔远了和食客之间的距离。食客愿意进店，是冲着一口吃食，也期待一份踏实的接待。再好的饺子，如果少了待客的热忱，吃起来，总觉得缺了点滋味。
离开是最好的选择。
二维码收款，纸质食谱介绍，才是王道。