[CNMO科技消息]10月21日，“问界用户服务”就陕西榆林神木市一起车辆碰撞起火事故发布官方说明。说明称，2026年10月17日23时25分左右，一辆问界汽车在榆林神木市发生碰撞后起火。碰撞发生后，车辆紧急呼叫系统即时触发并接通，问界道路救援中心同时拨打122上报事故信息，协助开展救援。

问界汽车

经初步核实，事发时车辆处于人驾状态，行经至交汇路口时车速为139.1km/h，而事发路段限速为50km/h。车辆因车速过高撞击路口方形交通灯立柱后起火，起火位置为车辆前部。问界方面表示，事发前车辆未见异常。

关于起火原因，官方初步分析为高速情况下车辆机舱遭受剧烈撞击，引发线路短路及油液泄漏，导致起火燃烧。目前问界正在全力配合相关部门开展事故调查工作，详细结论以官方最终调查结果为准。

问界官方说明

此外，问界在说明中提到，留意到网络上出现“电池爆燃”“智驾撞击”等不实信息，呼吁公众理性看待事件，不信谣、不传谣，共同维护清朗的网络环境。

此次事故说明回应了外界对车辆起火原因及驾驶状态的关注。问界方面未透露事故中人员伤亡的具体情况，事故的最终调查结果仍有待相关部门公布。