河南日报社视觉全媒体中心·大河报记者宋炜雯通讯员郭官龙

10月20日15时35分，郑州市金水区凤凰台街道巡防队员赵宝玉、段红生、胡书彦巡逻至建业路熊耳河畔东南侧时，发现一名外卖员独自坐在熊儿河斜坡处，位置紧邻河道，极易滑落河中，存在重大安全隐患。

发现险情后，三名巡防队员立即上前开展处置。队员胡书彦一边轻声喊话安抚当事人，耐心沟通劝导，转移其注意力，防止发生意外；一边设置警戒，劝离周边围观群众，避免围观加重当事人情绪波动。经过持续耐心劝导，成功将这名外卖员转移到安全地带。经了解，该外卖员因和家人产生矛盾，情绪低落，独自来到河边散心。

下一步，凤凰台街道巡防中队将加大河道、桥梁等重点区域巡逻频次，重点留意情绪异常人员，坚持早发现、早劝导、早上报，全力防范意外事故发生，守护辖区群众生命安全。