微信回应iPhoneDuo不适配
微信终于回应了,但这份回应,像极了客服培训手册里的标准话术。
腾讯客服的原话是:“微信正积极推进苹果可折叠设备的适配,将尽快推出相关更新,并持续优化使用体验,具体的进度和后续相关更新暂无准确的时间。”
翻译一下:我们在做了,但什么时候做完,不知道。
更有意思的是苹果那边的回应。Apple客服说“暂未接到反馈”,并强调“目前说不适配的情况都属于第三方测试内容,建议以官方信息为准”。但紧接着苹果客服自己又承认了:iPhone Duo搭载的是手机的iOS系统,不是iPadOS,“目前没有看见任何平板类的应用出现在iPhone Duo这款设备上”。
也就是说,苹果说“没接到反馈”,但苹果自己的客服,已经把技术根因说清楚了。
根因很简单:微信认设备类型,不认屏幕大小。 iPhone Duo跑的是iOS,系统把它识别为手机。微信一看“这是手机”,平板模式的入口压根不会弹出来。而安卓折叠屏早在2022年就被微信识别为大屏设备,登录时直接触发平板模式,两台设备同步收消息,折叠屏上明明白白写着“平板微信已登录”。
同一款应用,同一套底层逻辑,在安卓上跑了四年,在苹果上连门都没开。
腾讯说“在推进”,苹果说“是微信的事”。两个巨头互相礼貌地点了点头,然后首发用户继续对着两边留黑边的聊天界面发呆。
有个细节值得摆出来:iPhone Duo的开发者套件,10月初才对外公开,很多开发者要等实机到货才能真正开始适配。这个时间差是客观存在的,微信不是唯一没做完的。何同学实测25个常用应用,约八成没完成折叠屏适配。
但微信不是“八成里的一个”。它是那个用户每天打开次数最多、停留时间最长的应用。一台15999的折叠屏,展开7.6英寸,最核心的社交体验和普通手机没有任何区别,甚至因为黑边显得更局促。硬件多出来的那块屏幕,在微信面前是隐形的。
苹果把折叠屏做出来了,腾讯把适配排上了日程。两边都没做错什么,但首发用户拿到手的,是一个两家巨头都没觉得需要着急的半成品。
你说“尽快”,他说“以官方为准”。用户只能自己决定,要不要花一万六,等一个没有时间表的更新。