真是离谱到家……
近日,郑女士跟姑姑从上海回杭州,叫了一辆顺风车,本来以为可以安安稳稳坐车返程,谁知道,路上状况不断……
先是司机跑去加油,硬生生耗了一个多小时,两个人想着出门在外多
一事不如少一事,就默默忍了。好不容易终于上路,车子才开到全程三分之一的位置,司机直接坦言自己困得不行,竟然开口,让郑女士的姑姑来开车,还说开到下.一个服务区就换回来,结果司机之后倒头大睡,一觉直接睡到目的地,乘客替司机开了整个路程的三分之二……
离谱的还没完,高速费68元,司机还要小郑他们另外承担。双方发生争执,最后高速费司机自己出了,但是160元的全程车费,还是照扣了小郑他们的……
遭遇这么糟心的经历,小郑向平台投诉反馈,刚开始平台只给出补偿20元代金券的方案,小郑完全无法接受,后续平台核实认定司机存在违规行为,最终把160元车费全额退还给了乘客,并且会对涉事司机做出相应处理……
有人提出不一样的看法:顺风车本来就不以盈利为目的,路上司机乘客互相换着开,商量好就没问题,但在我看来,提前沟通、双方自愿轮换开车,那是另一码事,可这单是司机自己犯困,临时把驾驶任务甩给乘客,乘客是花钱坐车,不是来当免费代
驾的……
司机作为车辆驾驶人,保障行车安全是首要责任,把行车安全转嫁乘客,高速路上风险有多高,想想都后怕。顺风车,本意是顺路带人分摊出行成本,不是让车主甩包袱。花钱乘车,乘客没有义务帮司机开车……
大家怎么看待这件事?评论区聊聊……
