真是大千世界,无奇不有。
你能相信吗?如果你叫了个顺风车,结果车你自己开,费用你自己付,最终乘客变成网约车司机了。
这是近日发生的事。杭州的小郑和姑姑在上海看完林忆莲演唱会,约22:30通过高德平台叫了一辆顺风车回杭州,车上乘客只有她们2人,预付车费 160多元。
上路没多久,司机说自己困了,便劝说叫姑姑开车。姑姑起初不愿意,因为她刚做了胃肠镜手术,身体还有不适,但考虑到也是深夜,而且车上只有自己和侄女两个女人,便只好无奈地答应了,司机则全程睡觉。
司机原说的“到服务区换人”,结果一觉睡到杭州,全程约2个多小时,司机在副驾睡觉到终点。
更气人的是,下高速产生的 68元高速费,司机竟然还想让乘客掏手机付,姑姑坚决反对,最后司机才罢休。
说“欺负两个女乘客”一点也不假。深夜上高速,两个女乘客拒绝的可能性很小,司机正是看到了这一点。如果换成两个成年男性,司机还敢吗?所以说,这不是商量换人,这是一种胁迫。
更关键的是,顺风车也好、网约车也罢,把车开好原本就是你的责任。你困了可以不下单、可以进服务区休息,但不能一边收钱一边让乘客替你握方向盘。一旦出事,风险就转嫁到乘客身上了,这对乘客是明显的不公平。
平台的处罚也不能轻描淡写。乘客付了钱,平台就有审核、监测和处置义务。司机提出让乘客开车,这已经涉及到严重违规了,平台不能只退钱了事,必须把安全底线和违规成本立起来。
