本报讯（记者谢佳航）近日，通运街道“邻暖通途”志愿服务站在北京通州站正式启用。作为城市副中心展示文明形象的“第一窗口”，北京通州站承载着对外展示地区风貌的重要作用。通运街道紧扣区委社会工作部2026年“副中心有我”社会动员工作安排，运用党建引领“邻家邻”工作法，落地“邻暖通途”志愿服务示范项目，探索站城融合、多元参与的枢纽志愿服务新模式，持续织密基层治理服务网络。

在北京通州站B1层铁路进站口，20余名居民志愿者身穿志愿马甲，分布在进出站口、换乘通道、公交接驳区等关键点位，为往来旅客提供路线引导、行李搬运、特殊群体帮扶、出行咨询、现场秩序维护等便民服务，以一桩桩暖心实事，打通服务旅客出行的“最后一米”。

通运街道办事处副主任郭磊介绍，街道以志愿服务站为实体阵地，搭建群众参与社会治理的常态化载体，推动车站志愿服务与“邻家邻”特色品牌深度融合，将通州站打造为展示“通运好邻里”基层治理成效的对外窗口，实现群众需求有回应、志愿参与有平台、基层治理有力量。

“能在家门口的通州站，为南来北往的旅客搭把手、出份力，特别有意义。”志愿者金敬聪说，“‘邻暖通途’志愿服务站就是我们奉献力量的新阵地，今后只要时间允许，我就到站值守，把‘通运好邻里’的温情传递给更多人。”

贴心周到的服务，收获了旅客的广泛好评。“刚下高铁，志愿者就主动帮我指路、搬运行李，特别贴心。”一名来京旅客感慨，车站设立常态化志愿服务站，让出行之路更顺畅安心。

下一步，通运街道将持续推动“邻暖通途”志愿服务站提质增效，建强党员、邻里好人、青少年、大学生先锋等专项志愿队伍，完善分层培训、志愿积分等激励措施，开展特色活动与志愿服务，做好节假日客流保障、亲子文明出行、文旅推介等专项服务，实现站区服务与社会治理双向赋能。