浙江宁波，一小区物业，被业主们长期拖欠物业费，高达数百万。再这么下去，物业就运营不下去了，催缴无果后，物业想出个狠招。他们把欠费业主的楼栋、姓氏和欠费金额，直接投放到了小区电子屏上滚动播放。这个行为引热议了！

宁波北仑这个小区物业公示业主欠费的事引发很大争议。在外人看来，好像是物业不近人情，故意曝光业主隐私为难人。

但站在物业工作人员的角度，真的是万般无奈，走投无路才出此下策。

这几年小区业主拖欠物业费的情况越来越严重，日积月累下来，整体欠费总额高达数百万。

这笔钱是什么概念？基本相当于物业一整年的全部营收。物业团队几十号工作人员的工资，小区公共区域保洁，安保值守，设施维修，绿化养护，所有开销全靠物业费支撑。

几百万的费用收不上来，物业基本是在倒贴钱干活。长期入不敷出，运营压力直接压垮了正常工作节奏，再撑下去根本维持不了小区的基础服务，甚至快要撑不下去撤出小区。

其实物业最开始根本不想用这种极端方式。

工作人员透露，他们从很早开始，就挨个给欠费业主打电话，发短信，私下上门通知，反复催缴过很多次。

可大部分长期欠费的业主，要么置之不理，要么直接失联，私下沟通完全没有效果，软办法行不通。

走正常法律途径，物业也一直在坚持。目前所有欠费台账已经整理完毕，全部都在走诉讼流程，准备通过正规司法渠道追回欠款。

但打官司周期特别长，耗时耗力，短时间内根本解决不了资金缺口，物业撑不到诉讼结束。

万般无奈之下，物业才启用了小区门口的电子屏，滚动公示欠费信息，包含了业主的姓氏，楼栋和欠费金额。

他们也不是完全曝光隐私，业主的全名都做了星号打码处理，只保留姓氏，楼栋和欠费金额，已经最大程度规避隐私问题。

物业的初衷不是为了羞辱谁，只是想给长期恶意欠费的业主一点提醒和约束。

在物业看来，这件事特别不公平。按时足额缴费的业主，一直在正常享受保洁、安保，维修服务。

偏偏少数人长期白嫖服务，恶意欠费，最后造成整个小区运营瘫痪，让守规矩的业主跟着遭殃，这才是最大的不合理。

当然物业也清楚，这种公示方式确实存在争议，不算最完美的办法，甚至有一定合规风险。

但对于濒临亏损，快要停摆的物业来说，这是当下唯一能倒逼业主缴费的办法了。

物业也坦言，从来不想和业主对立，做服务行业只求安稳运营。如果大家都按时缴费，谁愿意顶着争议，得罪业主去公示信息？

物业觉得，没有谁想故意为难住户，所有极端操作，都是长期收不上费用，被逼到绝境的无奈之举。

《民法典》第1032条规定：自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。

从法律角度看，业主欠物业费是合同纠纷，物业有权利起诉要钱，但欠费金额属于私人财务隐私。

就算把名字打码，只放姓氏，楼栋，在小区熟人环境里很容易认出是谁。

物业不能用大屏公开曝光的方式施压催费，想要钱只能一对一催告，走诉讼，公开公示这个做法从法律角度看不可取。

对此，你怎么看？

案例来源：扬子晚报 2026-10-24