身价千亿的泡泡玛特创始人王宁,提出过一个很牛逼的观点,这也是未来五年众多高利润行业的核心逻辑。
他举了这样一个例子:
千万富翁出门忘记关掉家里水龙头,一天浪费30元水费,依旧会觉得心疼。
这笔钱数额不大,但内心会觉得别扭。
可小区里的景观喷泉全天开启,每日成本至少300元,却没有任何人觉得可惜。
背后的原因很简单:水龙头对应的是实用价值,人们对实用类的成本十分敏感,习惯反复计算得失。
而喷泉提供的是情绪价值,视觉上赏心悦目,让人觉得舒心,大家便不会去核算它的成本。
由此得出结论:情绪价值,远比实用价值更值钱。
什么是情绪价值?可以看一个带货案例。
这是学员优化前的香水带货视频:一瓶5升装香水,售价三十多元,可以使用半年,是大牌同款香型。
整段话术只突出性价比、耐用度,全部都是产品参数。
观众听完心里只会产生疑问:三十多块的产品,品质能靠谱吗?
优化之后的带货文案完全换了思路:这款香水我喷过一次,约会时对方直接乱了分寸,目光一直落在我身上,连说话的语气都变得温柔。
调整后的视频发布一周,卖出五千多单,单条视频佣金,超过他过去一整年的收入。
同样一款香水,前后效果差距巨大。
优化前,反复强调低价、大容量、大牌平替,句句都是产品实用参数。
商家以为是为消费者着想,可用户会不断权衡、犹豫,可选择的替代品也很多。
优化后的版本,全程不提价格、不讲成分,只描绘场景与感受。
喷上它去约会,会自带吸引力,让人心生好感。用户脑海里会直接浮现画面,被情绪带动,直接下单。
我们卖给用户的,从来不是一瓶香水,而是约会时自带吸引力的底气。
讲产品参数,用户就会开始比价算账,传递情绪价值,才会促使用户当下买单。
两套话术的差距,不在于香水配方,而在于能不能给用户传递情绪感受。
参数只会让人精打细算,情绪才能驱动消费。
未来五年,谁能把情绪价值融入生意,谁就能赚到更多收益。
看懂这条逻辑的人,已经开始优化自己的产品话术了。
