【哈啰顺风车被曝又涉黄 媒体:事后打击很必要 事前预防更需压实】近日,河南车主刘先生在哈啰平台接单时,刷到一条以“送货”为名义发布的顺风车订单,订单留言区出现了疑似招嫖的暗语信息。据相关截图,该订单留言区包含“愿分摊高速费”“×女下海赚外快高×”等内容。
对于此事,哈啰方面回应媒体称:“利用平台发布暗语引流是一种新型灰产行为,平台坚决打击。我们已封禁发布订单账号,并已紧急排查所有风险点,同步升级风控模型和校验机制。后续平台也将固定相关线索,移交给主管部门依法处理。”
这不是哈啰顺风车平台第一次出现“涉黄”引流信息。据报道,早在2019年,就有司机爆料,哈啰顺风车“附近乘客”列表中出现大量伪装账号,填写涉黄暗示文字并附带引流联系方式。彼时,哈啰出行山东地区工作人员回应称,情况属实,已清理违规信息、永久封禁相关账号,并上线更严格校验机制。
然而相似的回应在此后数年中反复出现:封号、道歉、声称升级机制,下一次暗语订单出现时,过滤系统依然难以有效拦截。
暗语引流之所以成为“新型灰产”,根源在于其运作逻辑已高度链条化、跨平台化。顺风车订单的留言区、乘客昵称、头像乃至“附近乘客”列表,都成为低成本、高触达的引流入口。暗语本身也在不断演化,“老公不在家”被拦截后,“下海赚外快”便取而代之,甚至日常词汇也可能被污名化为新的暗号。这种“日抛式”更新使得以关键词库为基础的风控模型始终处于被动追赶状态。
二手交易平台也成为这类灰产的重灾区。今年9月,闲鱼卷入涉黄引流争议,引发公众热议。而暗语引流的反复出现,也折射出平台治理在灰产对抗中面临的结构性困境。
从监管层面看,平台对用户发布信息的管理责任有明确法律依据。《网络信息内容生态治理规定》第七条要求网络信息内容生产者防范和抵制制作、发布带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的不良信息。
网络安全法第四十九条规定,网络运营者发现法律禁止发布的信息,应当立即停止传输、消除处置、保存记录并向主管部门报告;未履行义务的,可面临罚款、暂停业务乃至吊销执照等处罚。这意味着,即便交易最终转移到站外完成,平台对站内引流信息的拦截与处置仍负有不可推卸的责任。
平台事后处置是必要的,但事前预防机制仍需压实。封一个账号容易,但堵住各类场景漏洞,需要平台把留言区、备注栏等所有可输入内容的点位,都纳入审核视野,对此类灰产及时打击,如此才可真正实现防患于未然。(搜狐新闻)
