万众期待的iPhone18系列刚刚正式发售，不少抢首发的用户本以为喜提新机，结果纷纷变成“首批翻车受害者”。大量网友吐槽，新买的iPhone18 Pro、Pro Max极其不稳定，出现频繁死机、无故重启问题，有人短短20小时内手机自动重启4次，严重影响日常使用，话题迅速冲上全网热搜。


根据多国用户实测反馈，本次iPhone18系列普遍出现Panic Full内核崩溃故障。简单来说就是手机毫无征兆黑屏、卡死，随后自动重启，全程无法操作。不少用户表示，手机在正常刷视频、解锁屏幕、打开软件时突然死机，毫无规律，随时可能黑屏重启，体验感极差。
多位首批用户晒出离谱使用经历。有国内用户刚拆封新机，不到一天时间接连重启四次；海外网友也纷纷中招，反馈使用面容ID、打开钱包功能时，手机频繁闪退重启。短短24小时内，各大数码社区、社交平台投诉刷屏，翻车案例数不胜数，并非个别机器的质量问题。


经网友实测总结，故障高发场景十分集中。绝大多数死机重启，都出现在面容ID解锁、私密相册验证、金融软件人脸核验等场景。只要触发面部识别功能，手机大概率卡顿崩溃重启，疑似是新系统和全新硬件适配出现严重漏洞，属于系统性BUG。
花高价抢首发，换来频繁死机，不少用户心态崩溃，纷纷前往官方售后咨询，甚至直接申请退货退款。目前苹果官方尚未针对大规模重启、死机问题发布正式公告，也没有给出修复方案，让一众首发用户十分无奈。


每年新款iPhone首发，总会曝出各类品控、系统问题，今年的iPhone18系列尤为严重。高端旗舰机型本该流畅稳定，如今却频繁翻车，让人唏嘘。业内人士建议，现阶段不建议盲目入手新机，等待官方推送修复系统补丁、完善适配后再入手更加稳妥，避免踩坑吃亏。