中秋赏月听上去是一件很松弛的事,但真正组织一次家庭聚会却有许多细碎环节:确认到达时间、敲定吃饭地点、把地址发进群里,如果需要购买一些纪念礼物或装潢布置,还需要记录购物口令、实时关注快递单号。手机在多个App之间来回切换,不难,但麻烦。
9 月 7 日 HUAWEI Mate XT 2 新品正式发布,与此同时 HarmonyOS 7也正式开始推送。我在第一时间就升级了最新系统来体验,最有感的变化是小艺开始接手那些原本需要我逐个处理的步骤。全新的小艺导航条负责看懂屏幕上的内容并给出下一步,小艺帮打则能在不方便通话时完成沟通。赏月聚会前的准备,由此少了许多手忙脚乱。
复制之后,下一步已经在眼前
过去收到聚会地址,我通常要长按复制,退出聊天窗口,打开地图,再粘贴搜索。朋友发来购物口令或快递单号时也是类似。虽然操作并不复杂,但一天重复很多次便十分琐碎,而且每一次都要先在满屏App里找一下「该打开哪个应用」。
HarmonyOS 7 的小艺导航条开始替我完成这一步判断。复制聊天中的地址后,导航条会识别内容,并给出打开相应服务的入口;复制航班号、快递单号、电话号码、网址,或者各种主流平台的口令和链接,也会出现对应建议。准备聚会时,我从家人发来的消息里复制餐厅地址,不必再回到桌面找地图;收到月饼的物流单号,下一步也能直接去查询。过去散落在不同应用里的几次点击,被压缩成了复制之后的一次确认。
这种变化很符合手机的真实使用方式——我们很少会专门坐下来完成一项「大任务」,更多时候是在聊天中临时收到一个地址,在视频里碰到一句没听清的外语,或者在会议开始后才想起需要记录。小艺导航条还能根据当前场景推荐连续翻译、字幕和小艺慧记等功能。都支持根据场景主动推荐,在用户有需求的时候主动提供帮助。用户不必特意寻找对应的功能,需要的入口会在合适的时候出现。
不方便开口的电话,有人替我先说
赏月聚会还有一个让人常常头疼的真实环节——打电话。尤其是订餐厅时,确认餐桌容纳人数、位置能否靠窗、是否有儿童座椅......细节不一而足,很多信息线上订位无法完整确认,直接打电话时,人又恰好在通勤、开会或嘈杂的环境里。
HarmonyOS 7 新增的小艺帮打,把小艺通话的能力延伸到了主动拨打。我完全可以在不方便打电话时交给小艺处理,通话结束后,相关事项还可以被记录和查询。实际用下来,这份便利十分具体,TA就是一个随时能接手沟通的助手,人决定要问什么、确认什么,小艺负责完成那通容易被拖延的电话。
华为把小艺通话概括为「接、打、记、查」的闭环。这四个动作连起来,体验才完整,漏接的电话有人承接,不方便拨出的电话可以代打,谈过的事项留下记录,之后还能重新查找。电话从一段说完即散的语音,变成了能被系统继续处理的信息。聚会时间、到店安排这类小事,也不用全靠人的短期记忆。
系统智能,开始长出生活经验
小艺在 HarmonyOS 7 上被放到了更重要的位置。TA能够调用 2100 多项系统能力,并连接 2000 多个鸿蒙智能体和 500 多个伙伴精选 Skills;在用户授权下,还可以使用日程、文件、常去地点、纪念日和通勤方式等 200 多项系统级数据。四层记忆架构则让TA可以保留更长时间的对话上下文,以及用户教给TA、已经验证有效的处理方法。
这些数字落到使用中,指向的是同一件事:系统需要听懂一句命令,也要知道这句话发生在什么时间、什么场景里,接下来应该调用哪项能力。小艺导航条负责理解眼前的内容,小艺帮打负责把意图变成行动,长期记忆再逐渐减少重复说明。「更聪明、更能干、更懂你」,就体现在这些少点几次、少解释一遍的日常片段里。
鸿蒙生态已经具备相当规模。华为在 8 月 20 日公布,HarmonyOS 6 终端设备数已突破 8000 万;截至 9 月 7 日,鸿蒙生态可获取的应用和服务超过 42 万。到了 HarmonyOS 7,系统继续补上空间视觉、性能、安全与跨设备互联等能力,包括 3D 空间壁纸、文件压缩与视频导出加速、AI 防诈,以及大文件远程直传和与部分苹果设备的互联。TA们共同托起系统的顺滑与完整,而这几天最容易被感知的,正是小艺对具体生活步骤的接管。
过去评价手机助手,常常要问TA能回答多少问题。HarmonyOS 7 给出的新方向,是看TA能替用户完成多少事情。小艺导航条省去了应用之间的来回寻找,小艺帮打接住了那些不方便亲自拨出的电话,家庭聚会前那些琐碎却躲不开的步骤,也因此变得更直接。
少盯一会儿屏幕,少惦记一通电话、一个地址和一件快递,这就或许就是 HarmonyOS 7 想带给我们的新生活方式。