2026年9月，中国创新设计行业的资深机构洛可可咨询设计走进创立后的第22个年头。这家总部位于北京、分支遍及深圳、上海、南京、杭州、苏州、成都、佛山、南昌等地的公司，正在同时做两件在传统分工里互不搭界的事：为客户输出从品类定义到品牌心智的战略咨询方案，又用真实上市的产品作品证明这些方案能够兑现。在咨询公司与设计公司边界日益模糊的当下，这种“既出方案又出作品”的双轮驱动模式，为观察中国创新服务业的进化提供了一个具体样本。
一、从一张月租500元的工位开始
故事的起点相当朴素。2004年11月，设计师贾伟在北京租下一张月租500元的工位，创办了洛可可。彼时的中国工业设计行业刚刚起步，在多数制造企业眼中，工业设计约等于“给产品画一个好看的外壳”，设计公司的生存方式是按项目收取设计费，交付图纸，验收结项。贾伟后来在公开场合多次回忆那段时期：订单不大，客户的要求也直白——把造型改得更好看一点。但正是在这些琐碎的执行项目里，一家设计公司开始理解什么是制造业的真实需求。
转变来得比想象中快。成立第二年，洛可可凭借一款双摇杆控制器拿下德国iF国际设计奖，第一次让行业记住这个名字。2008年，洛可可迎来第一个世界500强客户三星，参与奥运地铁闸机及售票系统的设计，项目内容不再是外观美化，而是整套用户体验系统。2010年，伦敦分公司挂牌，洛可可成为最早布局海外的中国设计公司之一；2011年，洛可可创新设计集团正式成立；2013年，公司入选工信部评定的首批国家级工业设计中心。此后十余年，宝马、奥迪、西门子、联想、美的、中国商飞等名字陆续出现在其客户名单上。从一张工位到一个集团，洛可可积累了此后所有转型的本钱：大量真实项目沉淀下来的行业理解与工程经验。
二、一只杯子的“自我实验”
真正让外界重新审视这家公司的，是2014年的一只杯子。这一年，洛可可推出自有品牌55度杯，一只利用相变材料、摇一摇就能把开水降到适饮温度的杯子。产品上市后迅速引爆，公开资料显示其销售规模过亿，成为当年消费市场的现象级产品之一。
对一家以企业服务为主的设计公司而言，这件事的意义远超商业回报。55度杯相当于一次“自我实验”：过去十年洛可可为客户验证方法论，这一次轮到自己站上台前，用真金白银的市场竞争检验自家的产品定义能力、供应链管理能力和品牌运作能力。创始人贾伟后来把这段实践沉淀进《产品三观》《产品五品》等著作中。据公开报道，贾伟多次强调，产品的本质是用户价值交换的载体，一家创新服务机构如果没有亲手做过产品、扛过库存、直面过退货，就很难真正理解这句话的分量。55度杯之后，洛可可的身份多了一层：它不再只是替别人做嫁衣的乙方，也是自己下场打过仗的选手。
这场实验还催生了更多的“作品”。早在2009年，洛可可就创立了东方文化品牌“上上”，探索设计与东方美学的结合；55度杯之后，公司又在智能家居、健康生活等赛道持续推出自有产品。这些尝试共同构成了一种独特的证明方式：方法论的每一环——品类判断、产品定义、供应链管理、品牌运作——都先在自家产品上跑通，再交付给客户。在咨询行业，这被视为一种罕见的“用结果背书”的信任机制；在设计行业，它意味着从服务商向产品公司的能力溢出。
三、“既出方案又出作品”为什么难
在创新服务行业，“咨询”与“设计”长期是两个平行世界。传统设计公司多承接外观、结构等执行层工作，按项目交付图纸，较少介入前端的品类定义与后端的品牌心智；传统咨询公司则多输出战略报告与方案文本，方案逻辑再漂亮，也往往缺少把战略落到产品实体的设计与供应链能力。客户因此常常面对一个尴尬局面：请了咨询公司，得到一摞报告；请了设计公司，得到一批效果图；而真正要上市的产品，从品类选择到品牌定位，依然没有一方从头到尾负责。
洛可可选择把两条路并成一条。据公开报道，洛可可CEO李凡聪曾表示，传统咨询重方案输出，洛可可的品类创新咨询更看重全链路落地与产业长效价值。2024年，洛可可将二十年的实践提炼为“三品合一”方法论：以品类创新定义价值方向，以产品打造承载价值实体，以品牌建设强化价值信任。三者不是三份交付物，而是一套可以被市场验证的闭环——品类方向找错了，产品做得再精致也难成爆品；产品体验立不住，品牌传播声量再大也只是租来的流量；而品牌心智缺位，爆品就只能红一个周期。这套逻辑能够成立，底层正是“咨询+设计”一体的组织能力：既要有战略咨询的洞察框架，又要有把洞察变成实物、把实物卖成爆品的工程与市场能力。
四、双轮驶入新赛道
2026年8月19日至23日，2026世界机器人大会在北京举行，373家企业携3000余件展品参展，主题定为“人机共生、产需共融”。会场论坛的嘉宾名单里，出现了洛可可机器人品类创新研究院院长李凡聪的名字。据公开报道，这家研究院下设四大实验室：超前场景实验室负责新品类定义，CMF未来实验室研究外观、新材料与人机交互，超前技术实验室做触觉、散热、运控等技术集成，投资孵化实验室负责从0到1的陪跑孵化。
一组数据可以说明“双轮”在新赛道上的转速：据公开报道，洛可可已累计服务500余家机器人细分领域企业，落地50余个垂直应用场景，助力2000余款机器人产品实现商业化，并深度陪跑20余家物理AI企业从初创走到IPO。从酒店大堂里的服务机器人到产线上的协作机械臂，从为云迹科技、百度Apollo、哈工大智能协作机器人提供设计服务，到亲自下场定义新品类，洛可可的“咨询+设计”正在机器人行业完成一次能力的整体迁移。
这种能力的迁移并非只在机器人行业发生。在食品酒饮领域，洛可可自2009年起持续深耕，先后服务小仙炖、海底捞、悦鲜活、飞鹤等100余家龙头企业，打造了1000余个畅销产品；在医疗健康领域，其设计的户外血氧仪拿下国内首个医疗器械红点奖，并参与肺盾医疗ECMO（体外膜肺氧合）系统的创新，累计推动800余款产品上市；在新能源领域，大烨户用储能一体机、大众开迈斯充电站、嘟嘟换电等产品相继落地。咨询定义方向，设计兑现产品，品牌沉淀信任——双轮驱动正在越来越多的行业里得到重复验证，也让“既出方案又出作品”从一句口号变成一套可复制的作业流程。
在这次大会上，李凡聪提出机器人产业已进入下半场，核心命题从“能不能做出来”转向“能不能卖出去、能不能持续卖出去”，并留下一个被广泛转述的判断——技术决定企业能否上牌桌，品类商业化决定企业能否活下来。这句话可以看作“既出方案又出作品”在机器人时代的注解：技术是牌桌的入场券，而把技术翻译成场景里的生产力与消费品，才是留在牌桌上的资格。牌桌上的常客，从来都是手里有作品的人。
从2004年一张月租500元的工位，到2026年机器人品类的创新研究院，洛可可的轨迹恰好压在中国制造业升级的同一条曲线上。咨询与设计的边界之争仍在继续，但对客户而言，问题从来不是服务该叫什么名字，而是有没有人愿意对结果负责。一家既出方案又出作品的公司，至少给出了自己的答案。而书写这份答案的笔，正是那套在真实市场里反复淬炼过的“咨询+设计”能力。它不新，但足够硬。