一、事件概述#鲜花饼吐痰涉事企业曾签署校企合作#登上热搜榜第7位,阅读量达555.7万人次,封面新闻等多家媒体跟进报道。与此同时,#12小时50元实习生往鲜花饼内吐痰#冲上热搜榜第19位,阅读量高达10377.2万人次,937江苏新闻广播、观察者网等媒体参与传播,两条热搜共同将这起网络舆情推至公众视野。事件起源于社交平台流传的一则截图,发帖人称学生被学校派遣至云南嘉华食品工厂制作鲜花饼,每日工作12小时报酬仅有50元,还声称实习生向鲜花饼内吐痰,该帖子发布后很快被删除,但相关截图被大量转发扩散,迅速引发全网对食品安全、学生实习用工问题的激烈讨论开屏新闻。
舆情发酵之后,当地多部门第一时间开展处置工作。劳动保障监察方面,昆明阳宗海风景名胜区人社局劳动保障监察大队连夜启动介入调查,向涉事企业下达核查要求,责令企业上交近半个月车间完整监控视频、临时工与假期工全部招聘记录、薪资发放台账,并且要求企业在限期之内提交书面情况说明,工作人员也赶赴厂区开展实地核验,重点排查学生用工、薪资发放、工时管理等相关情况。
市场监管部门同步开展食品安全方向的核查,工作人员进驻生产厂区,围绕生产流程、车间卫生管理、食品生产操作规范开展检查,重点核实网传向鲜花饼吐痰这类侵害食品安全的行为是否真实发生,对企业生产管控环节进行全面核验,守住食品消费安全底线。公安部门也接到企业报案后参与事件处置,针对网络流传的截图信息溯源调查,排查信息发布源头,厘清网络言论的真实情况,为后续厘清事件全貌提供支撑。
面对汹涌舆论,涉事企业对外作出公开回应,称没有和任何学校建立学生实习合作关系,不存在学校统一派遣学生顶岗实习的情况。可公开信息显示,云南技师学院官网记录,今年4月该校已经和这家企业签署校企合作协议,这一信息也进一步放大网友对企业实习用工情况的疑问。云南嘉华食品作为云南本土老牌烘焙企业,1993年成立,注册资本2.76亿元,在本地食品市场占有不小的份额,中秋本就是鲜花饼的销售旺季,这场风波直接对品牌声誉造成巨大冲击。
二、事件总结事件传播过程中,不少网友察觉到事件当中的反常细节。如果实习生确实遭遇超低薪酬、超长工时的不公对待,合理维权路径应当是向企业、学校反馈诉求,争取合法劳动待遇,而不是编造吐痰这类极端食品安全内容在网络发帖,帖子发布又快速删除的操作,也加重了大众的猜疑。不少网友提出,时值中秋消费节点,不排除同行商战造谣的可能性,试图以此打击本土老牌食品品牌。无论造谣动机究竟是博取流量还是商业竞争,捏造食品安全谣言的行为性质十分恶劣,既扰乱正常网络环境,也给企业、消费者都带来伤害,理应受到社会谴责与法律约束。
这起舆情也折射出社会层面对实习用工乱象的高度警惕。网络舆论形成强大外部监督力量,倒逼各类企业规范用工管理,审视校企合作模式下学生实习的工时设置、薪酬标准、权益保障等现实问题。企业一旦在用工管理上存在短板,在网络舆论面前几乎没有缓冲空间,很容易被舆论推至风口浪尖。
谣言本身不能掩盖现实的社会关切,公众虽然抵制编造食品安全谣言的行为,但同样希望监管部门以本次事件为契机,持续深挖校企合作实习模式,排查各类实习岗位是否存在压榨学生劳动力、薪资不达标、工作时长超限等问题。既要依法惩处网络造谣行为,维护企业正当权益,也不能忽视大众对于劳动者权益保护的诉求,守住食品安全底线的同时,筑牢实习学生劳动权益的保护屏障,实现网络清朗、企业合规、劳动者权益保障多方兼顾。