很多人一开始都以为这是举报人遭了报复，毕竟时间线卡得太准了：张先生6月底刚实名举报2010年菏泽出土的元代古沉船少了一件元青花杯，7月初就开始有各种投诉蜂拥而至，消防、市场监管、城管、农业、自然资源五个部门轮番上门，最多一天有三个部门同时来查，换谁都得懵。但大众网记者实地核实之后发现，这家店从开业以来一共收到了120多件12345投诉，其中116件都来自同一个举报人。
这个举报人可不是只盯着张先生这一家店，从2025年3月到2026年9月，他一共投诉了538次，涉及菏泽60多家烧烤熟食店，投诉的内容五花八门，卖没检疫的狗肉、违建、噪音扰民、消防不合格、占道经营全占了。12345这边也是按照“接诉即办”的规则，把梳理出来的10多件不重复的问题派给了对应部门，部门上门核查之后也发现，这家店确实存在违建钢架棚、食品安全不达标这些问题，当场就要求整改，同时也承认有个别执法人员存在执法不规范的情况，后续会追责。
大家关心的文物遗失的事，山东省文旅厅也发了通报，说初步认定网传的遗失文物是青花瓷器残片，已经成立了联合调查组在查，毕竟这事过去十几年了，线索不多，需要时间。张先生自己也说了，执法人员上门并没有故意为难他，只是架不住天天有人查，客人不敢来，生意实在做不下去。
这事其实给所有人都提了个醒，公民有举报监督的权利，不管是举报文物问题还是举报商户违规，都是合法的，但权利不能滥用。12345是给大家解决问题的渠道，不是用来针对性骚扰商户的工具，同一个人在三个月里对着同一家店投诉116次，哪怕每次投诉的理由都不一样，也难免有消耗行政资源的嫌疑。反过来，商户要是真的遭遇恶意投诉，也不能只靠忍，要保留好相关证据，通过合法渠道维权。现在两件事都在调查，我们也等一个最终的公正结果：文物到底有没有丢，恶意投诉的认定能不能落地，这才是大家最关心的。