
同一袋零食,同一个东西,两个数字摆在一起,总有一个在说谎。
河南周口也有顾客买了一袋零食,结账111.35元。让店员重新称一下,变成了64.8元。差价46.55元。店员退了钱,但态度强硬,拒绝道歉,还把第一次付款的小票收走了。
浙江有网友在赵一鸣买了每日坚果,门店称103克,价款9.9元。回家复秤,实际只有40.7克。差了六成。
河北那个顾客发现小票上所有散装商品,没有一个分量是对的。
不是“这一个”称错了,是“每一个”都不对。
赵一鸣和好想来的回应,没有超出预期。
赵一鸣说,门店的秤都是经市场监管部门检验过的,不可能有“鬼秤”,问题出在“店员操作失误”。

好想来说,秤是总部统一配的,门店无权私自购买,“电子秤灵敏度较高,秤盘夹有异物可能导致误称”。
问题在于,所有案例里,误差都指向同一个方向——消费者多付。从没听说过哪家店把东西称少了,让顾客少付钱的。
“操作失误”能失误得这么统一吗?好在监管部门没有听这些解释。
包头市市场监管局把好想来、赵一鸣、七篓零食、采栗人全部纳入检查清单。执法人员带着标准砝码一家一家查。查了123家门店、284台电子秤。查出1台未经检定。
集中约谈了所有品牌区域负责人,要求签《诚信计量自我承诺书》,在门店醒目位置公示。
山西运城新绛县市场监管局对辖区“零食有鸣”“赵一鸣”“好想来”等门店做了专项检查。江苏盐城阜宁市场监管也动了。
安徽蚌埠早在7月就查过一轮。浙江象山也查过。
多地都在查,这不是一两个地方的孤立问题。赵一鸣和好想来的问题不止秤。黑猫投诉平台上,关于两家的投诉加起来超过3000条,称重问题只是其中一部分。
更早之前,2023年广西那坡县就发现过赵一鸣门店的秤没有检定标志。2024年安徽含山县因“使用未经检定的计量器具”对赵一鸣门店做过行政处罚。
一次可以说是意外,两次三次四次,就要想想是不是生意本身就出了问题。
量贩零食店的逻辑是薄利多销,靠走量赚钱。但秤上动点手脚,每单多收几块钱,上万家门店铺开,一年下来不是小数目。

鬼秤是能调的。人心里的那杆秤,谁来监督?秤可以调,良心调不了。消费者买完东西回家复秤,发现少了那么多,他还会再踏进那家店吗?
监管部门已经开始查了,包头、运城、盐城、蚌埠、象山都在动。但查完这一轮之后呢?
真正的监督,不在执法人员的标准砝码里,在每一个消费者的厨房秤里。一个品牌把消费者的信任透支完了,靠什么补回来?
赵一鸣的秤能调,人心里的那杆秤,调不了。
你在赵一鸣或好想来遇到过称重不准的情况吗?