根据MacRumors和AppleInsider的消息，部分美版iPhone18ProMax用户的AT&T网络连接出现问题，电话、短信、蜂窝数据都受到影响，eSIM无法激活，信号栏显示SOS。
受影响的用户遇到的问题是具体的：手机不能连接到AT&T网络，打不出电话、发不出短信、没有蜂窝数据。
还有就是 eSIM 激活的问题了，有的用户表示，AT&T 客服又给重新下发了一次 eSIM，但是问题仍然存在，手机在“SOS”和微弱信号之间不断切换。
据 AppleInsider 报道，AT&T （美国电报电话公司）方面已经承认了有关 eSIM 的问题，并且曾经建议一些用户暂时更换为旧款 iPhone。AT&T 没有正式发布声明，苹果也没有就此发出官方公告。

目前收到的反馈主要来自美版 iPhone 18 Pro Max+AT&T组合。MacRumors 论坛、Reddit 上的 r/ATT 板块以及苹果支持社区都有关于投诉的帖子，但是并没有任何迹象显示其他运营商或者其它地区使用 Pro Max 的用户也会遇到同样的问题。
该事件引起关注的原因是美版iPhone 18 Pro Max是本月所有新手机中唯一一款使用高通蜂窝基带的手机。
TechInsights 对比了美版和欧版的拆解结果，美版 Pro Max 内部用的是高通骁龙 SDX80M 5G 基带，不是苹果自家研发的 C2。
相比之下，美版 iPhone18Pro 和 iPhoneDuo 都采用了 C2，而加拿大、英国、法国、印度等地的 iPhone18ProMax 全部也用上了 C2。

高通基带和 AT&T 网络的组合已经运行了很长时间，此次故障更有可能是由于 eSIM 开通配置、运营商配置文件或者 iOS 27 初始版本的网络栈造成的。把“唯一的高通手机出现问题”就直接归结为“高通基带背锅”，这是过度联想。
苹果正在对iOS 27.0.1进行测试，并且预计下个星期就会发布。外界普遍认为此次更新会包含运营商配置文件更新，以解决AT&T连接的问题。
运营商配置更新可以单独下发，用来修正APN、eSIM鉴权以及VoLTE参数，并不需要等到整个系统的版本都更新了。
在更新推送之前，受此影响的用户可以：
第一，使用Wi-Fi Calling保持通话和短信；
第二，联系AT&T（美国电报电话公司）客服记录问题，但是不要反复要求重新下发eSIM，已经有用户反馈重发无效；
第三，关注系统更新推送，在第一时间进行安装。

如果你在美国使用AT&T，并且正在考虑购买iPhone18ProMax的话，那么建议你等到iOS27.0.1推送之后再做决定，是买ProMax还是Pro。
Pro 使用的是苹果C2基带，目前还没有类似的故障报告。其他地区的用户不会受到这个事情的影响。
你手里是国行还是美版？现在信号正常吗？可以评论区聊聊。