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法国多家超市冷藏系统被黑,6小时升温50℃,食品供应链拉响警报

谁能想到,超市里最不起眼的冰柜,竟成了黑客攻击的目标?法国多家连锁超市近日遭遇网络入侵,冷藏系统被远程操控升温,导致大批食品损失,部分设备起火。

这场攻击发生在法国多家大型连锁超市,包括Intermarché、Coopérative U等企业。根据相关报道,巴黎检察机关已经介入调查,法国国家网络安全局(ANSSI)也被要求展开调查。
Intermarché方面表示,旗下约150家门店受到影响,部分冷藏设备在6小时内飙升至50摄氏度,为避免食品安全风险,门店只能将相关商品全部报废。
据总理塞巴斯蒂安·勒科尔努办公室的一位人士透露,勒科尔努总理已指示法国国家网络安全局(ANSSI)对此事展开调查。
他们表示,法国“正在与欧洲其他国家协调,因为其他国家也可能受到影响”,同时也在调查是否有其他法国公司面临风险。

要知道,现代大型超市早已不是简单的货架和冰柜组合,大量制冷设备、能源管理系统、库存系统都通过网络进行远程管理。维修人员可以远程调整参数,提高效率,但便利背后也留下了安全风险,一旦控制权限被非法获取,原本用于节约成本的智能化设备,也可能成为制造损失的工具。
此次事件调查重点之一,指向了丹麦企业Danfoss提供的制冷管理软件,法国方面称,相关系统可能存在漏洞,受影响设备部分运行的是较旧版本固件。Danfoss随后表示,已经注意到法国发生的相关事件,并指出受影响设备使用的是过时固件,长期建议客户更新系统。
这背后暴露出的,其实是欧洲许多企业正在面对的一个现实问题:数字化升级速度很快,但安全更新速度却未必跟得上。

很多企业在采购设备时,更关注价格、效率和使用寿命,却容易忽视一个问题——这些设备未来十年、二十年是否还能安全运行。
传统工业设备过去可以“一用就是几十年”,但联网设备不同,它们需要不断更新维护,如果系统长期停留在旧版本,就像给一扇老门装上智能锁,却忘了检查门框是否牢固。
此次攻击造成的损失并不仅仅是几箱商品报废,食品供应链具有连续性,超市冷柜出现问题,上游配送、仓储计划、消费者购买都会受到影响。据报道,法国多个零售品牌受到波及,包括家乐福、E.Leclerc、Monoprix等,一些门店不得不处理大量无法继续销售的食品。

更值得注意的是,影响范围可能并不局限于法国,荷兰大型零售企业Ahold Delhaize也曾报告网络安全问题,并主动关闭部分系统进行保护。不过,目前法国超市事件与荷兰方面的问题是否存在直接联系,仍然没有得到确认。
这说明如今企业之间的联系越来越紧密,一个供应商的软件、一个远程维护接口,都可能牵动多个国家的商业系统。
法国政府的反应也说明,他们已经把这类事件看作不仅仅是商业损失,而是基础设施安全问题。法国总统马克龙此前曾要求加强对关键设施遭遇网络威胁的防范,而此次超市制冷系统被攻击,再次提醒欧洲国家,能源、交通、通信之外,食品供应同样属于需要保护的重要领域。

目前调查仍在进行,攻击者身份、具体入侵方式以及是否存在更大范围影响,都还没有最终结论,不能简单将责任归结到某一个国家或组织,但可以确定的是,这类攻击方式正在变得更加直接。
过去网络犯罪更多追求数据和金钱,而现在,一些攻击已经开始影响现实生活中的普通人,一台冰柜看似不起眼,但里面装的是消费者每天需要购买的食品,一个不小心就会危害人体健康。当数字世界和现实世界连接越来越深,网络安全也不再只是技术人员的问题,而是每个人生活安全的一部分。

这次法国超市遭遇的“冰柜危机”,提醒所有企业:设备联网是一把双刃剑。提高效率的同时,也必须补上安全短板,否则方便的大门,也可能成为风险进入的入口。