电梯被困属于紧急安全险情，尤其还带着年幼孩子，本应第一时间开展救援。

可是，海口一名业主遭遇的经历，却让人心寒不已：被困电梯求助物业，值班保安竟以“下班”为由推诿，拒绝立刻处置！

△图片来源报道

事件经过

5月23日中午，海南海口枫林雅郡小区，一名业主带着孩子乘坐电梯时，突然被困在10楼。

密闭狭小的空间里，孩子受到惊吓，当场大哭不止，情况十分紧急。

慌乱之下，业主立刻拨打物业电话求助，没想到值班保安给出的回应，让人大跌眼镜。

对方冷漠表示“物业都下班了”，直接让业主下午再打电话，完全无视被困人员的安全危机。

事件被曝光后，物业负责人回应，已对这名履职不力、漠视业主安全的涉事保安作出辞退处理。

电梯故障、人员被困，属于24小时需要应急处置的安全事故，物业、保安肩负着小区应急保障的责任，不存在“下班就不管”的说法！

孩子受困大哭，本就是最紧急的求救信号，保安的推诿冷漠，不仅是服务意识缺失，更是漠视他人生命安全。

物业及时辞退涉事人员，是该有的整改态度，但更要完善应急值守制度，确保突发险情有人管、有人救，守住小区居民的安全底线！

信息来源：红星新闻

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