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缅北电诈,是很多人都听过的沉重话题。大部分人的认知停留在:被骗过去的人,只要成功逃回国内,磨难就算结束。但现实里有一类非常荒诞的情况:就像王星这类从电诈园区逃回来的受害者,人身安全脱离危险之后,麻烦并没有彻底了结,还要面对一笔莫名其妙的网贷,明明是骗子操作借出来的钱,自己却被平台催收找上门,被迫替骗子偿还债务。
这件事听上去不合情理,却实实在在发生在不少获救人员身上。很多普通人搞不懂,不是本人操作的贷款,为什么要受害者承担?催收上门到底该不该还钱?遇到这种事普通人该怎么维权。今天就用大白话讲清楚这一现实困境,同时给普通人整理一套可以直接用的处理办法。
先还原整个事情的来龙去脉。很多被骗偷渡到缅北、东南亚电诈园区的受害者,被控制人身自由之后,手机、身份证、银行卡会第一时间被诈骗团伙没收。不法分子拿到完整的个人身份信息、人脸照片、手机验证码之后,会想尽办法去申请各类网贷、消费分期。
诈骗分子的逻辑很简单,能贷出来的钱直接卷走,钱全部落入骗子口袋。受害者在园区里被看管,完全不知道名下多出来几笔贷款。等到受害者历尽艰险,逃跑或者被解救回到国内,人身安全得到保障,本以为苦难到此为止。可过一段时间,短信、电话催收接踵而至。网贷平台告知,以他身份办理的贷款已经逾期,需要本人还本付息,不还就上报征信、联系家人单位。
这就出现极具讽刺的局面:人被绑架胁迫,身份信息被盗用,一分钱没有拿到,钱被骗子全部拿走,最后债务记在了受害者名下。王星相关事件曝光之后,这个隐藏的问题才被更多大众看见。不少从境外诈骗园区回来的人,都遭遇过相同的麻烦。
这里要厘清一个关键点:法律上,不是只要身份证被别人拿去办贷款,就必须本人还钱。判定债务要不要本人承担,核心看两点:是不是本人真实意愿申请、资金有没有进入本人账户。
按照国内相关规定,如果贷款并非本人操作,本人没有收到钱款,属于身份被冒用产生的债务,理论上受害者不需要承担还款责任。但理论和现实执行中间,存在一道鸿沟。网贷平台的系统只认登记的身份证信息,机器不会自动分辨这个人是被胁迫、信息被盗用。逾期之后,系统直接启动催收流程,不会自动甄别这是诈骗衍生的冒名贷款。
很多受害者刚从境外回来,身心都遭受巨大创伤,不熟悉法律流程。面对源源不断的催收电话、征信逾期压力,一部分人害怕征信坏掉,担心骚扰家人,在不清楚规则的情况下,选择咬牙掏钱还款,相当于替诈骗分子买单,这就是大家所说的替骗子还网贷。
除了缅北回来的受害者,生活中普通人也有可能遇到同类问题。手机丢失、身份证遗失,信息泄露之后被别人冒名借贷,都会碰上同类纠纷。只是从电诈园区回来的群体,情况更加集中、更加典型。
那为什么不能简单一句话直接消除这笔债务?现实维权路上,存在几道实实在在的门槛。
第一,举证存在难度。想要证明这笔贷款不是自己办理,需要拿出证据:证明当时人身处于境外被控制,没有条件操作借款。很多人手上没有直接书面材料,只有报警回执。部分网贷平台会要求受害者提供完整的刑侦结案证明,才愿意撤销债务,但是案件侦破周期很长,骗子远在境外,短时间很难完成结案。受害者要一边应付催收,一边漫长等待办案进度。
第二,征信记录的连锁压力。一旦贷款逾期,逾期记录会同步上报征信报告。征信出现污点,会影响后续办房贷、信用卡。很多受害者耗不起几个月甚至一两年的维权周期,担心征信彻底毁掉,被迫选择先还钱,再慢慢打官司追偿。对于刚从险境归来、经济本就窘迫的家庭,这是非常现实的两难。
第三,部分催收不会区分受害人和责任人。部分第三方催收机构只追求回款,不会去甄别背后是不是冒名借贷。不管你如何解释自己是电诈受害人,催收依旧反复拨打电话,联系你的亲属朋友,不断施压。
很多人会问,遇到这种情况,正确做法是不是直接拒绝还款,全部摆烂?这里不能简单给出“直接不还”的结论,摆烂会带来征信受损、被起诉的风险。正确路径是,拒绝盲目还钱,但是要主动走正规流程申诉,而不是单纯消极躲避催收。
结合多地公安、金融监管公开的指引,如果不幸成为冒名网贷的受害人,包括从缅北电诈园区获救回来遇到此类债务,可以照着这几步操作。
第一步,立刻报警,固定全部证据。把被扣押证件、人身被控制的经历如实向派出所说明,做完整笔录,拿到报警回执。如果已经有解救、案件相关材料,全部复印留存。这份回执是后续申诉最重要的凭证,证明身份属于被胁迫盗用,并非自愿借贷。
第二步,主动联系网贷平台正式申诉。不要只跟客服口头诉苦,要书面提交申诉。明确告知:该笔贷款属于在境外被诈骗团伙控制期间,身份信息被盗用办理,本人没有申请、没有收到钱款,申请撤销债务,停止催收。同步提交报警回执、相关案件材料,要求平台登记申诉工单,保留沟通记录,通话记得录音。
第三步,如果平台拒不处理,向监管部门投诉。网贷机构归金融监管部门管理,可以通过12378、12363以及地方金融监管渠道提交投诉,说明自己是电诈受害,身份被冒用产生债务,要求介入调解。
第四步,如果已经产生逾期征信污点,申请征信异议更正。债务申诉核实完成之后,可以向征信中心提交异议申请,要求清除不实的逾期记录。
第五步,如果平台起诉,一定要积极应诉,不要缺席。很多人看到法院传票就恐慌,直接躲起来。法院审理会结合证据判断债务真实性,只要证据充足,法院可以判决受害者不用承担还款责任;不出庭缺席审判,反而会丧失辩解机会,承担不利判决结果。
同时有两件事千万不要做。第一,不要私下向催收人员转账还款。催收口头承诺还钱就销账没有法律效力,盲目还钱,后续维权会更加被动。第二,不要相信网上声称可以帮忙消除冒名贷款、修复征信的中介,这些中介本身又是新一轮骗局,二次收割受害人。
这件荒诞现象也折射出现有机制需要完善的地方。诈骗分子利用被扣押的身份信息跨地域作案,受害者回国之后,要个人耗费大量时间精力去和网贷平台、催收周旋。现在多地公安部门已经注意到这类群体的困境,部分地区针对缅北获救人员,出具专门的受害说明,用来协助和金融机构对接,简化申诉流程,但全国统一落地还需要推进。
也要客观说明,并不是所有从园区回来的欠款,全部都是冒名贷款。有一小部分人,在胁迫之下自己办理贷款,或者参与过借贷相关操作,这种情况债务判定会更加复杂,要结合实际案情由公安和司法机关界定,不能一概而论全部认定为冒名。
缅北电诈带给人的伤害,远远不止肉体伤害和心理创伤。人身获救,只是走出苦海第一步,后续的债务纠纷、心理修复,都是受害人要面对的现实难题。很多普通人只看见新闻里获救归来的消息,却不知道这些看不见的遗留麻烦。
这件事也给所有普通人敲响警钟。身份证、人脸信息、手机验证码绝对不能轻易交给别人。一旦人身失去自由,个人信息会变成骗子牟利的工具。同时也要明白,遭遇冒名借贷,不是自认倒霉掏钱了事,法律上留有维权通道,只是需要我们保存证据,按流程一步步申诉。
今天就聊到这里。看完这件事,你觉得后续该怎么优化机制,减少这类受害者还要处理冒名债务的困境?欢迎评论区留言讨论,点个关注,持续分享反诈和民生维权干货。
免责声明:本文为反诈民生科普,不构成法律判决依据,遇到债务纠纷请以公安、司法机关认定结果为准。