叫了辆顺风车
司机不开车还一路睡到目的地
竟还要收全额车费?
近日
杭州的小郑和姑姑一起来上海
看林忆莲演唱会
在返回杭州时遇到了一件奇葩事
小郑告诉记者
自己在看完演唱会后
通过打车平台喊了一辆顺风车准备回杭州
并且通过平台预付了160元
然而
当司机刚接上她们
就表示自己车没电了
充了大约1个小时才出发
当天时间已晚,小郑和姑姑并没有计较太多。可更令她们惊讶的是,行程开始没多久,司机又称自己困了,询问小郑和其姑姑有没有驾照,要求她们来开车。由于当时已经在高速上,没法理论又担心安全问题,于是刚刚做完肠胃镜手术没几天的小郑姑姑无奈接手开车。
司机原本承诺到服务区就换回来,结果一睡就是一个多小时。大约两个多小时路程,小郑的姑姑开了约三分之二,可车费仍由小郑全程支付。不仅如此,连下高速时产生的68元高速费,司机原本也打算让小郑和她的姑姑承担,直到小郑的姑姑出声与司机理论,司机才不情不愿地承担了这笔费用。
小郑回家后越想越气,于是向平台投诉。平台起初只愿意补偿20元代金券。
记者联系平台客服,对方称该行为属车主违规,确认后会处罚,并会上报高级服务专家24小时内联系。平台规则显示,顺风车高速费等额外费用须下单前协商确认,行程中临时提出收费属违规,而司机事先未提及。目前,平台已全额退还车费。
对此
不少网友直呼离谱↓
也有网友持相反意见↓
对此你怎么看?
遇到这样的情况,应该付费吗?
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