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“看哭了！”近日，江苏，一外卖小哥送餐时，遇到个7楼的订单，当时他心里还有点意见
“看哭了！”近日，江苏，一外卖小哥送餐时，遇到个7楼的订单，当时他心里还有点意见，没想到爬上去后，小哥看见这户人家门上挂着“烈士之家”的牌匾，小哥一下就愣了，事后表示：这是英雄的家人，别说7楼了，就算10楼也心甘情愿爬上去！3月25号中午，骑手小张就接到了这样一单，地址在龙江片区的老旧小区，指定送到7楼，还没有电梯，干了三年外卖的他，一看这地址就心里犯了难，将近百级台阶，上上下下要耗费不少时间，手里的订单计时器不停跳动，一旦耽误了时间不仅要被扣钱，还可能影响后续接单，怎么算这笔账都不划算。换做平时他或许会犹豫片刻，甚至想着联系顾客能不能下楼取餐，可点开订单备注，短短一行字，瞬间让他打消了所有念头，备注里写着家里只有年迈的父母，腿脚不方便麻烦骑手辛苦一趟送上门，短短几句话没有多余的要求，满是客气和无奈，小张看着这段话，没再纠结拿起外卖就赶往了小区。老式小区的楼道，条件自然好不到哪里去，楼道里光线昏暗，声控灯反应迟钝，非得使劲跺一脚才能勉强亮一会，墙面斑驳脱落，随处可见岁月留下的痕迹，扶手栏杆上的漆早就磨得精光，摸上去涩涩的。小张一层一层往上爬，平日里跑单练就的体力，在这不停向上的台阶面前，也渐渐吃不消，爬到五楼的时候，后背的衣服就被汗水浸透，紧紧贴在皮肤上，额头上的汗珠顺着鬓角往下流，滑进衣领里，又痒又热。他扶着冰凉的栏杆喘了几口粗气，稍作休整，还是咬着牙继续往上走，只想赶紧把餐送到老人手里。好不容易爬到7楼，小张抬手刚要敲门，动作却猛地停住了，他的目光落在门框两侧，那里挂着两块金色的牌匾，左边一块写着“光荣之家”，右边那块烫金大字格外醒目，“烈士之家”。字迹不算硕大，却沉甸甸的压得人心里一紧，瞬间就让他愣在了原地。小张跑单三年，走街串巷见过不少住户，也见过不少挂着“光荣之家”牌匾的家庭，可“烈士之家”这块牌子，他还是头一次见到，就在看清那四个字的瞬间，刚才爬楼的疲惫、心里盘算的得失、赶时间的焦虑，全都烟消云散，脑子里一片空白，只剩下眼前这块牌匾，散发着庄重又让人鼻酸的光，平日里为了生计奔波的算计，在这一刻显得格外渺小。他在门口静静站了许久，平复了翻涌的心绪，才轻轻敲响了房门。开门的是两位头发花白的老人，步履蹒跚神情温和，接过外卖的时候，不停对着小张道谢，语气里满是感激。小张未多言仅淡淡回应数语，望着老人慈祥却又孤寂的模样，心中五味杂陈，待转身下楼之际，那复杂的情绪仍在心底翻涌，他心中唯有一个念头，这般温馨和睦的一家人，即便住7楼尚嫌不够，就算是10楼、20楼，他亦甘之如饴地攀爬而上，这点辛劳实在不足挂齿。当天稍晚小张将这段经历简发至网络，既无煽情之辞亦未刻意卖惨，仅配一语，目睹牌匾刹那，一切辛劳皆有了意义，谁都未曾料到，这条看似平淡无奇的视频，竟在网络上掀起轩然大波，短短数小时点赞量便突破百万，次日更是一举登顶南京同城热搜榜首着实令人惊叹。评论区中无数网友纷纷留痕，抒发内心感触，众人话语如出一辙，当目光触及“烈士之家”四字，眼眶蓦地泛红，心间酸涩与温暖交织久久不散。这个故事之所以能打动这么多人，从来不是因为它有多轰轰烈烈，而是这份触动藏在最朴素的人情里一，个天天为了生计奔波、凡事都要算清楚成本的普通人，在看到这块牌匾时，毫不犹豫放下了所有私心，没有任何人强迫，也没有外界的监督，只是凭着心底的敬畏和善良，做出了最本分的举动，这份本能的善意最是打动人心。（信息来源：《爬楼的辛苦变成了敬意!外卖小哥爬7楼送单，发现是“烈士之家”，深受触动。》央视新闻）
扫码付款快得像眨眼，外卖小哥却在雨里绕路跑；AI能算清一亿人的喜好，却算不清老师
扫码付款快得像眨眼，外卖小哥却在雨里绕路跑；AI能算清一亿人的喜好，却算不清老师傅该去学啥。这事儿挺奇怪，但又天天发生。去年底我老家厂子换了新系统，老师傅们干了三十年的活儿，现在得学看屏幕上的报警代码。人事说培训两周，可上课用的还是三年前的旧PPT，字小得看不清。听说北京有公司招“AI协作师”，教快递员盯无人机调度后台；长三角那边试点给换岗工人发技能补贴，可我表哥问了几家劳务中介，没人听过这名字。高校AI课全在教怎么让短视频更上头，连个工业机器人实操实验室都没有。航天院所招算法岗，要求会写抗辐射代码，简历筛下来一半人连单片机都没碰过。基金要企业把15%研发费投进深海深空，但老板们算账：投十年不赚钱，银行不放贷，股东先撤资。技术不冷，人才不笨，只是路标被风刮歪了。
![[点赞]郑强教授近几日这一嗓子，真是把那些科技巨头的遮羞布给扯烂了。看着满大街](http://image.uczzd.cn/8547612946821931602.jpg?id=0)
[点赞]郑强教授近几日这一嗓子，真是把那些科技巨头的遮羞布给扯烂了。看着满大街
[点赞]郑强教授近几日这一嗓子，真是把那些科技巨头的遮羞布给扯烂了。看着满大街乱窜的无人配送车，我没感到自豪，反而觉得有点堵心。人家大洋彼岸在钻研星链、搞AI实战，咱们这儿最顶尖的智力，竟然窝在写字楼里研究怎么算计外卖小哥。这算哪门子创新？这不就是拿着最牛的算法，去抢老百姓手里那点儿辛苦钱吗？（信源：百度百科——郑强）春日的街头，除了穿梭的人群，越来越多的无人配送车成了新的“风景线”。它们顶着小巧的车身，循着预设的路线穿梭，看似是科技落地的鲜活体现，却总让人在不经意间生出一丝违和感。这份违和，无关技术本身的先进，而在于我们对科技的期待，与当下部分科技应用的走向，渐渐出现了偏差。最近这段时间，科技圈的讨论总绕不开“创新的价值”。一边是大洋彼岸，星链4SAPI正成为AI工程化的核心枢纽，开发者借助它与开源工具结合，能搭建起全自动的内容生产流水线，一人就能完成从前一个团队的工作，让AI真正落地到生产力提升的实处。另一边，我们的不少科技巨头，却将大量精力投入到末端配送的“无人化”上，争着在小区、商圈布局无人车，比拼谁能更快取代外卖小哥、快递员的岗位。没人否认无人配送技术的进步，它在封闭园区、偏远区域确实能解决人力不足的问题，也能在特殊场景下降低配送风险。但问题的关键在于，当最顶尖的智力资源，扎堆聚焦在“如何用算法挤压基层劳动者的生存空间”上时，这种“创新”难免显得格局狭隘。当前无人配送的规模化推广仍有诸多瓶颈，核心城区路权开放不足，运营成本居高不下，多数企业需为每2-3辆无人车配置1名运维人员，所谓的“降本增效”，更多时候只是资本包装下的噱头。更值得深思的是，这种技术导向的偏差，正在加剧行业发展的失衡。我们看到，2026年的AI领域，各种模型不断迭代，在逻辑推理、长文本处理、视频生成等方面实现突破，而这些技术的核心价值，本应是赋能各行各业，解放生产力，而非用来争夺基层岗位的“蛋糕”。反观国内部分科技企业，过度沉迷于“流量变现”“成本压缩”的短期利益，将算法的精准度，用在了计算外卖小哥的配送时长、压缩他们的休息时间上，用在了如何让无人车更快抢占配送市场上，却在核心技术的深耕上，显得动力不足。科技从来不是冰冷的工具，它的价值，终究要体现在对人的关怀上。同样是AI应用，有的企业用技术打造居家守护方案，为独居老人提供跌倒预警、用药提醒，让科技充满温度。有的企业深耕低空经济，研发“空中出租车”，试图解决城市出行的拥堵难题，为未来出行提供新可能。这些创新，才是我们真正需要的科技突破——它不与民争利，而是为普通人的生活赋能，为社会发展注入新动能。其实，科技的发展从来没有固定的路径，关键在于企业选择往哪个方向发力。当海外企业在探索星链的应用边界、搭建AI实战体系时，我们的科技巨头，更应该跳出“内卷式创新”的怪圈，把目光放得更长远。基层劳动者的辛苦钱，不该成为算法算计的目标；顶尖的智力资源，更不该被局限在写字楼里，纠结于末端配送的一亩三分地。无人配送本身没有错，错的是将其作为挤压基层岗位的工具，错的是把短期利益当成创新的唯一导向。科技的意义，在于让复杂的事情变简单，让艰难的生活变轻松，而不是让本就辛苦的劳动者，面临更多的生存压力。当我们的科技，能真正聚焦于核心技术的突破，聚焦于民生需求的满足，聚焦于社会价值的创造时，那份藏在科技里的温度，才能真正被所有人感受到，这样的创新，才配得上我们对科技的期待。
最近有个事儿，挺戳人心的。江苏一个外卖小哥，接了个单，备注上写着家里有老人孩子不
最近有个事儿，挺戳人心的。江苏一个外卖小哥，接了个单，备注上写着家里有老人孩子不方便，麻烦送到7楼，还没电梯。干过这行的都懂，看到“爬楼”俩字就头大，更别说7楼了。小哥虽然接了，爬楼梯的时候肯定也累得直喘粗气，心里多少会有点嘀咕，毕竟一单也就几块钱。等他好不容易爬到7楼，准备敲门的时候，一抬头，看见门边钉着两块牌子。左边是“光荣之家”，右边那块，明明白白写着——“烈士之家”。小哥后来说，看到“烈士之家”那四个字，人一下就怔住了，心里那点累和抱怨，瞬间就没了。他自己发帖说，“别说7楼了，10楼我都给你爬。”有人问他图什么，他也说不出什么大道理，就觉得这家人不容易，自己也就只能做这点事了。是啊，能说什么呢？“光荣之家”代表这家有人当过兵，是荣誉；但“烈士之家”不一样，那背后意味着，这个家里曾经有一个人，为了国家，再也没有回来。我们平时点外卖，碰到高楼层，心里可能会觉得过意不去，但该点还是点了。外卖小哥也只是一份工作，爬楼辛苦，抱怨两句也正常。可这一单，有点不一样。当小哥面对那扇挂着“烈士之家”的门时，所有的辛苦和不情愿，好像都变成了一句“应该的”。这不再是一单普通的外卖，更像是一种无声的尊重。很多人可能不知道，现在挂的这种金黄色的钛金牌，是从2018年开始全国统一换发的。牌子很亮眼，但我们匆匆路过时，可能很少会停下来想一想，这四个字对一个家庭来说，到底意味着什么。有网友说得挺好，“看见‘光荣之家’觉得还好，再看看旁边的‘烈士之家’，眼泪一下子就下来了。”那一瞬间，你想到的是一个再也回不来的人，是一个家庭永远的缺憾。小哥爬的那7层楼，比起这个家庭失去的，真的不算什么。所以你看，人心里那杆秤，很多时候是公平的。小哥的累是真的，但那份自发的敬意，也是真的。这大概就是普通人之间，最朴素也最动人的一种情分。
看到烈士之家，别说7楼，10楼我都心甘情愿爬！江苏这位外卖小哥的一句话，瞬间
看到烈士之家，别说7楼，10楼我都心甘情愿爬！江苏这位外卖小哥的一句话，瞬间戳中无数人泪点。起初接到无电梯7楼订单，小哥心里难免犯嘀咕，爬楼时还带着几分疲惫。可当他抬头看见门上的烈士之家牌匾，所有抱怨瞬间烟消云散。这块金字牌匾背后，是为国牺牲的英雄，是默默坚守的烈属。我们享受的安稳，正是他们用生命换来的，这点辛苦根本不值一提。善意从来都有温度，尊重英雄也刻在普通人骨子里。比起刻意歌颂，这种发自内心的体谅，才最动人。如果是你，遇到这样的订单会主动多跑几步吗？
我是真的很好奇，他是怎么把自己绑成这个样子的？原来有外卖小哥送外卖的时候，听到
我是真的很好奇，他是怎么把自己绑成这个样子的？原来有外卖小哥送外卖的时候，听到有人呼救，于是就赶紧过去查看。但因为没有钥匙他也只能报警求助。接到求助之后，消防员也是找了开锁的，把门打开了。等进去一看大家都愣住了，只看到一个男子被人五花大绑的绑在了床上。一开始大家还以为他被绑架了，一问才知道他是自己把自己捆成这样的。这也让救他的消防员非常好奇，很想知道他是怎么捆成这样的。不过消防员们还是忍住了好奇心，将其给成功救了出来。但也好在有这位外卖小哥，不然要是没人听到他的呼救赶来就他，他真有可能会凉凉。
【#多家曼玲粥铺现糊弄式堂食##曼玲粥回应现糊弄式堂食#】一直以来，加强对食品安
【#多家曼玲粥铺现糊弄式堂食##曼玲粥回应现糊弄式堂食#】一直以来，加强对食品安全和消费者知情权的保护，始终是线上餐饮消费服务提升的重要环节。今年6月1日即将正式实施的《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》（以下简称《规定》）中特别明确，专门从事外卖服务、不提供堂食的外卖商家必须在其主页面显著位置设置“无堂食”标识，且外卖平台需将该标识同步展示在商家列表页面。记者注意到，自去年新规征询意见稿发布以来，尽管各外卖平台尚未推出“无堂食”标识，但已通过设置“堂食店”标签或“可堂食”分类，将有堂食的外卖商家和纯外卖商家进行了区分。青睐购买堂食店外卖的消费者，可以通过识别“堂食店”标签的方式，挑选服务。然而，一些消费者发现，个别商家为了骗取消费者对堂食店的信任，开出了“糊弄式”堂食店。这些“糊弄式”堂食店，大多缺少真实的堂食客流和堂食服务意愿，只是摆出了桌椅板凳做做样子。有些店铺，甚至连餐具、菜单、收款码等基本服务硬件都不全。3·15之际，根据消费者提供的线索，新闻晨报·申度新闻记者对曼玲粥和麦稻中式健康菜两个知名连锁餐饮品牌共计6家标注有“堂食餐厅”标签的餐饮店进行了暗访调查。记者发现无真实客流、无服务意愿、服务设施缺斤短两的“糊弄式”堂食店，还真不少。·曼玲粥铺：有“堂食餐厅”成了幌子四川北路店：无菜单无收银台无餐具探访结果：位于地下一层，店铺昏暗无人值守，无菜单无收银台无餐具，未做好接待线下客流准备；将食物用外卖包装盒递给记者后，老板甚至忘了收钱。记者实地探访的第一站，是位于四川北路1661号地下一层的曼玲粥店。据京东外卖平台的公开信息，这家店是一家打有“堂食餐厅”标识，具备堂食服务的餐饮店。和大多数招牌颜色显眼、地理位置方便的餐饮店不同。这家店位于艾尚天地一处独立的地下商业体“考拉新食集”内。穿过“考拉新食集”不起眼的灰底白字招牌，搭乘扶手电梯下楼，跟随着行色匆匆外卖小哥的脚步，记者到达了考拉新食集内部。“考拉新食集”的装修风格很像一个大型美食城。大厅四周分布着多家餐饮品牌，大厅中央设有公用的桌椅。在大厅一侧，记者找到了“曼玲粥”的红底招牌。相对于这个地下食集的其他区域，“曼玲粥”区域的光线明显昏暗许多。因为没开灯，红色白底的“曼玲粥”招牌下方一片昏暗，招牌下方的空间堆满了大大小小的货箱。记者尝试站在门口喊了好多声“有没有人”，均无人响应。最终，坐在一旁理货的大哥告诉记者，想要找人，需要绕到箱子后方的厨房才行。顺着热心大哥的指引，记者绕到箱子后方，沿着长长的一排货架，找到了后厨。相对于光线昏暗的前台，曼玲粥四川北路店的后厨要明亮许多。身穿鲜红色制服的店员小哥正在炉灶间紧张地忙碌着，对于线下客人的到来，他们显得很生疏。记者：“可以在这里吃吗？”店员：“可以，那边桌子都可以坐，你等个四五分钟吧。”对话过程中，店员的注意力始终集中在手中不断翻动的锅铲上，一直没有抬头。根据店员的口头指引，记者在“考拉新食集”公共区域设置的座椅上坐下。记者注意到，尽管此时已接近中午11点，但整个食集内，除了记者，其他的座位上坐着的都是等餐的外卖小哥。数分钟后，一个行色匆匆的店员快步走到记者身旁，将一盒用外卖盒装着的皮蛋瘦肉粥交到记者手上，随即转身离去。他甚至忘记了收钱。无奈之下，记者再次追到后厨，才通过一个藏在货架中的二维码，扫码支付了餐费。记者注意到，除了灯光被关闭、缺少服务人员和服务意愿等服务问题外，在堂食服务方面，这家店在硬件方面也存在明显的不足，例如，店内未设置菜单、餐巾纸、收银装置等基础服务设施。餐品全程由外卖盒盛装，缺少碗筷调羹等最基本的堂食餐具。曹安公路店：桌椅早已被撤掉探访结果：一口答应可以堂食后，老板发现，美食城的桌椅早已被撤掉了。如果说，曼玲粥店四川北路店是典型的“摆一两张桌子应付”，实际上无真实客流、无服务意愿、无基础服务的“糊弄式”堂食店，那么，同样拥有“堂食餐厅”标识的曼玲粥店曹安公路店，则是连桌子都没有的极端糊弄案例。“宝誉美食广场”位于曹安公路1685号。相较于其他美食城，“宝誉美食广场”的大门极其简单。由于一大半的门窗被木板和布料遮挡了，内部采光不足，即使到了中午用餐高峰，从外向内望去，“宝誉美食广场”的内部仍显得十分昏暗。不断进出的外卖小哥，和他们大量停放在门外的电瓶车，是这家美食城仍在营业的证明。“宝誉美食广场”的内部环境同样简陋，从大门进入，穿过一条光线昏暗的通道，直接就可以通过楼梯到达美食城的二楼。一路上，墙壁和瓷砖上满是灰印，比起美食城，这里更像是一家卫生条件堪忧的工厂。在宝誉美食广场二楼走廊尽头的一众外卖店之中，记者看到了曼玲粥店的红色招牌。相较于大门和楼梯的区域，聚集着多家外卖店的二楼厨房区域视觉上要干净明亮许多，一家家外卖品牌厨房分列在走廊两侧。曼玲粥店出餐口前的凳子上，坐着一位身穿美团制服的外卖小哥。听闻记者询问是否可以堂食后，这位小哥小声嘀咕道：“没有（桌子凳子）的。”但是，曼玲粥店曹安公路店的店员们，显然并不这么认为。面对暗访记者提出的堂食要求，他们一口答应了下来。记者：“请问这里有堂食吗？”店员：“有啊。”记者：“请问在哪里吃啊？”店员：“那边有桌子凳子的。”店员告诉记者，消费者可以通过浏览外卖平台上的菜单、扫码支付的方式，购买一份食物，到宝誉美食广场的公共区域食用。然而，事实证明，外卖小哥的说法才是对的，记者在二楼兜了一大圈，发现宝誉美食广场二楼，到处都是细长的走廊和分布在走廊两侧的一家家外卖店，根本没有任何公共桌椅设施。“那边的桌椅没了吗？”对于这个结果，曼玲粥店的店员似乎也是刚刚才知道。他们自己去转了一圈，才最终接受了这个结果。和“考拉新食集”一样，暗访全程中，记者是“宝誉美食广场”内除了外卖小哥之外，唯一的一组到店顾客。水城路店：设施齐全但体验一般探访结果：设施齐全，体验中等。高峰期，店员多次强调：“我现在没有时间给你搞。”当然，并非所有曼玲粥店的线下堂食店，都是糊弄式的。在水城路上，记者就遇到了一家无论是外部环境还是内部设施，条件均与常规堂食店相当的曼玲粥店线下店。点评网站显示，这家店不仅有“外卖评价”，也有堂食顾客留下的线下评价。和其他堂食店相似，曼玲粥店水城路店是一家明亮干净的沿街小店。小店面积不大，内部由一道上窗下墙的隔断分隔成了厨房和堂食区两个部分。外卖店常见的外卖架，被放置在厨房区，保持了堂食区的干净整洁。该店堂食区设置有两桌两凳，墙上张贴有菜单和企业营业执照，桌子上张贴有线上点单二维码，一旁的小吧台上放置有餐具消毒柜、收银设备等。场地虽然小，但从硬件设施而言，店内环境与常规堂食店无异。记者到店时，正值用餐高峰，几名店员均在后厨忙碌，店内外卖软件的播报声此起彼伏。在记者表达出希望在店内就餐的意愿后，正忙碌的大师傅嘟囔了一句：“我现在没时间给你搞。”一位店员告诉记者，他们现在没时间帮堂食客人提供线下点单、收银等服务，建议记者自行扫码下单。记者尝试通过扫码下单的方式点了一份汤圆。数分钟后，汤圆被装在了堂食容器中，从后厨送了回来。送餐的阿姨告诉记者，可以自行从餐具柜中拿取餐具：“都是消毒过的。”#315晚会#坐在小店里，可以明显感觉到，这家店的主要生意来源于线上。高峰时刻，店内此起彼伏的外卖声和后厨交谈声相当嘈杂，奔波于各个灶台之间的店员，对堂食客人的照顾能力和照顾意愿有限。即使是用餐高峰，除了特意找过来的记者，店内并没有其他堂食客人。尽管在硬件上已经非常接近，但从服务而言，这家店与普通堂食店之间仍有明显差距。3月11日，记者致电“曼玲粥”官方400热线，反映部分线下餐饮店涉嫌虚假标注“堂食餐厅”的情况。“曼玲粥”相关工作人员表示，将对涉及投诉的两家店铺展开调查，若发现个别门店确实不具备开展堂食的条件，将督促其进行整改。该工作人员强调，食品安全始终是曼玲粥品牌坚守的底线，多年来，品牌坚决抵制“幽灵外卖”，并通过政策补贴等方式，逐步引导美食城店铺向沿街店铺转型，持续提升品牌品质，为保障消费者合法权益努力。（）
