世间最痛，莫过于白发人送黑发人……
近日，河南洛阳这对老两口遭遇了人生最崩溃的时刻……
远在江苏淮安的女儿，因抑郁症不幸跳楼离世，噩耗传来，两位老人瞬间被击垮，恨不得立刻飞到女儿身边，他们匆匆赶往高铁站，可去往淮安的高铁票早已售罄，看着心急如焚、哽咽落泪的老两口，车站乘务员的心也揪了起来，得知老人的悲惨遭遇，乘务员第一时间向上汇报情况，立马为两位老人协调，开通绿色通道，让他们先上车后补票，只为让老人能尽早赶到目的地……
这对老两口一辈子没坐过高铁，对乘车流程一无所知，情绪又极度崩溃，乘务员耐心安抚，轻声叮嘱他们别着急、保重身体，还温柔的老两口：“有困难就在车上跟我们说，我们都是你在外的儿女，把我们当儿女用就好！”
一句朴实的话，瞬间温暖了绝望的老人，感动得老两口不停鞠躬致谢……
在这对老人最无助、最悲痛的时候，高铁乘务员伸出援手，没有冷漠拒绝，只有贴心的帮助和暖心的安慰，用最温柔的举动，给了老人一丝慰藉……
愿世间多一份这样的善意，愿老人能早日挺过难关……
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