近日,黑龙江哈尔滨肖女士到武汉办事,入住车站旁的一快捷酒店,她刚洗完澡,还没来得及穿衣物,门外传
来一阵轻轻的敲门声。肖女士赶忙出声询问,可还没等门外人回应,一名戴眼镜的中年男子直接用酒店总房卡,拧开房门就闯了进来……
女子瞬间就愣了,隐私全暴露,当场受到极大惊吓……
这名男子竟是酒店合作的消杀工作人员。明明酒店有明确规定,已入住客房严禁擅自作业,可这名消杀员既不仔细核对房间,敲门后不等房客应答就强行刷卡进门,完全无视房客的居住安全与个人隐私……
事后酒店方回应,此事酒店与消杀合作方均有责任,涉事消杀方也同意赔礼道歉,并按照 30倍房价给予女子赔偿……
虽说赔偿方案已经给出,但这件事暴露出的酒店管理漏洞,实在让人细思极恐。总房卡随意交由第三方人员使用,岗前不做好规范培训,作业流程形同虛设,把房客的安全和隐私置于何地?
肖女士也有点儿大意,毕竟这是酒店,还是洗浴处穿好衣服出来为好……
在外入住酒店,一定要及时上好安全锁、拴好防盗链,尽可能保护好自身安全……
