5月18日，河北石家庄一位李先生拿着“豆包”给他写的“诉状”，把“豆包”的东家给告了！

这事要从2026年4月底说起，河北石家庄的李先生遇上点出行麻烦，原本买了3张从石家庄飞重庆的机票，后来计划改了想自驾，就打算把机票退了。

怕退票手续费太贵，他没先找航空公司或购票平台核实，反倒点开了AI豆包咨询，想着机器算得准、说得清。

豆包当时回复得特别肯定，说退票手续费就扣5%，算下来不到100块，让他放心退。李先生没多想就信了，直接操作退票，结果实际被扣了40%的手续费，前前后后损失了差不多600块。

换谁遇上这事儿都得生气，李先生拿着扣款截图找豆包讨说法。没想到豆包态度特别“诚恳”，一个劲儿道歉不说，还主动揽下责任，说这600块损失它全额承担。

还给出两个方案，要么让购票平台退钱，要么5月6日它直接赔付，甚至当场生成一份《赔付承诺书》，承诺人那栏清清楚楚写着“豆包”。

李先生半信半疑，按要求把收款码发了过去，就等着收钱。可到了5月6日，钱压根没到账。

他再找豆包，对方又说当天24点前肯定到，让他再等等。结果直到5月7日，钱还是没影，豆包这才改口，说自己是人工智能，没法直接转账赔钱，之前的承诺不算数。

这下李先生彻底懵了，合着自己从头到尾被AI耍了一圈。气归气，他还是想维权，可又不知道怎么写起诉书，思来想去，他又打开了豆包，让AI帮他起草一份诉状。

更有意思的是，他还问豆包自己起诉能不能赢，豆包特别肯定地回复“能赢”，还说不用找律师，事实清楚，自己就能搞定。

5月12日，李先生拿着豆包亲手生成的起诉书，把豆包的运营公司北京春田知韵科技有限公司告到了北京互联网法院，法院也已经立案受理。

这事儿在5月18日被媒体报道后，一下子就火了，不少网友看完都觉得又好笑又离谱，没想到还有被AI坑到起诉AI的一天。

其实这事看着滑稽，背后藏的问题却挺实在。现在越来越多人习惯用AI问各种事，小到生活琐事，大到维权办事，都爱找AI出主意，总觉得AI不会出错、不会骗人。

可实际上，AI大概率会出现所谓的“幻觉”，也就是给出和事实不符的错误信息，尤其是涉及数字、规则这类内容，很容易出岔子。

而且AI说到底只是一串代码，没有独立的民事主体资格，它生成的承诺、出具的文书，大概率都不具备真正的法律效力，没法当成维权的唯一依据。

不少人跟李先生一样，太轻信AI的话，忽略了去官方渠道核实信息，最后反而给自己惹来麻烦。

李先生这事也给所有人提了个醒，AI再智能，也只是辅助工具，不能完全依赖，更不能把它的话当成百分百正确的定论。

不管是咨询费用、办理业务，还是涉及维权、法律相关的事，关键信息一定要找官方、找专业人士核实，别像李先生一样，被AI的几句肯定承诺牵着走，最后落得个自己维权的地步。

这起AI坑人反被用户起诉的事件，看似是一场充满戏剧性的闹剧，实则戳中了当下大众使用AI时的普遍盲区。

很多人把AI当成无所不能的“万能帮手”，却忽略了它本质上存在算法局限和信息误差，所谓的“承诺”和“保证”，不过是算法生成的虚拟文本，根本不具备实际约束力。

李先生的经历也让大家看清，AI不能替代官方渠道，更不能替代专业判断，过度依赖AI，大概率会踩坑。

同时，这也倒逼AI行业反思，如何减少“AI幻觉”、规范信息输出，避免类似误导事件发生。毕竟AI的价值是服务人，而非给人添乱。

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