伤害性不大、侮辱性极强！福建龙岩龙先生凌晨点塔斯汀外卖，就因为拒绝店员换餐提议，外卖袋就被封签拼出SB辱骂字样。后续：涉事员工已当面道歉且被开除，店方按餐费10倍给予赔偿，顾客主张精神损害赔偿金！

起因是7月18日凌晨2:58，龙先生在外卖平台上点塔斯汀蜜汁手扒鸡套餐，实付41.38元。大概10分钟左右，接到自称店员的电话，说已经临近打烊了，这款产品耗时太长没法做，提议让他换一款。龙先生拒绝提议，他认为既然我是在你店正常接外卖单的时间点餐，且平台没有标注说不能做，你就得给我做。

结果，外卖送来的时候，龙先生血压都要升高了：只见餐袋上明晃晃用封签拼出“SB”字样，极具侮辱性。

现在，这件事有了后续：涉事员工已按照龙先生的要求当面道歉，店方已经将其开除并赔偿当餐餐费41.38元的10倍。目前，龙先生正在主张精神损害赔偿金。截至7月21日，塔斯汀品牌总部暂未发布针对此事的官方整改声明。

虽说门店快速开除员工、作出十倍餐费赔偿，但这仅仅只是门店层面的处理结果。仅仅处罚单个员工，很难彻底补上门店管理上的漏洞。不少网友表示，人格受到冒犯带来的心理伤害，不是简单赔付餐费就能抹平。后续事件如何协商，品牌总部会不会出台整改举措，大家也都在持续关注。