离谱!上海,一名法拉利车主把车子送去保养,第二天下暴雨,车主在家里刷视频,就看到一辆红色法拉利在暴雨天涉水出行,排水管都在出水,一看车牌号车主懵了,这不是我的车吗?它不应该在保养吗?
他刷着手机,刷着刷着,把自己刷成了冤大头。
据多家媒体报道,上海暴雨那天,谭先生在家休息,朋友发来一段街头实拍视频。画面里一辆红色法拉利正蹚着没过半个轮毂的积水狂奔,排气管往外喷水。谭先生看着屏幕愣了三秒——车牌号是他的,车型是他的,连车身拉花都对得上。可他明明记得,这车昨天就送去保养了,钥匙也交出去了。车在暴雨里撒欢,他在家里刷视频抓了个现行。
一台底盘几乎贴地的超跑,在积水里冲浪,这不是兜风,这是拆发动机。
懂车的人都清楚,法拉利这种车,底盘低到过减速带都得斜着走。泡在积水里开,排气管倒灌是迟早的事。一旦发动机进水,修起来少说几十万,要是水进了气缸,连杆顶弯了,那就不是修的问题了,是整个发动机得抬下来大拆。谭先生平时遇到路面坑洼都绕着走,结果送去保养,却被别人拿去糟蹋。
车主打电话质问,店方一开始还嘴硬:“车一直在工位,没动过。”
谭先生把视频甩过去,店方哑火了。沉默之后才承认——是店里一个员工趁管理空档私自拿走了车钥匙,开出去兜风。可偏偏撞上了暴雨,车被水泡了。回来之后擦干净车身水渍,想蒙混过关。要不是朋友恰好拍到,谭先生去提车的时候,发动机里已经灌满了水,他还蒙在鼓里。
这种事,在汽修行业里真不是头一遭。
很多老司机都说过,修理工私开客户豪车出门撑面子,早就不是什么新鲜事。借着保养、试车的名义,把客户的车开出去炸街,出了事就遮遮掩掩。谭先生平时是个厚道人——以前另一台跑车被收废品的三轮车剐蹭,他看对方穷得叮当响,干脆放弃索赔,自己掏钱修了。可他的善意,换来的却是保养店员工在他车上撒野。
律师把话说得很清楚——店里私自把客户车开出去,这叫违约,也叫侵权。
车主把车送保养,双方形成承揽保管合同关系。按《民法典》相关规定,店里有义务妥善保管车辆。未经许可私自驾驶,本身就是违约,更别提涉水糟蹋了。车辆涉水造成的全部检修费和贬值损失,店里得全额兜着。至于员工个人,那是店方内部追责的事。保险公司大概率不会赔这种“私自驾车”造成的损失,所有风险都压在店里身上。
更让人心寒的是,有些店里甚至把客户当冤大头宰。
沈阳一位车主交了30万定金预定法拉利,结果经销商资金链断裂,门店倒闭了。店方不主动退款,反倒设了个“陷阱”——让车主自己提退款申请,一旦申请就成了“单方违约”,定金就合法地打了水漂。后来换了新经销商,新店不认旧账,品牌方也不出面,最后拖了一年多,直到车主把这事捅到媒体,才勉强退了款。更离谱的是,品牌方一度要求她“删帖才能退款”,把舆论监督和退定金绑在一起当筹码。
一辆几百万的车,送去保养,交给的是信任。结果车被人私自开出去涉水,员工想擦干水渍蒙混过关。信任这东西,砸碎一次就彻底没了。
有网友在这条新闻底下留了一句话,被顶到了最上面——“有些店,修车靠技术;有些店,修车靠演技。”谭先生这辆车如果发动机真进了水,修起来少说几十万。可这几十万,店方肯定得掏。但比钱更值钱的,是车主以后再也不会踏进这家店的门了。暴雨会退,水渍能擦,可信任那道裂缝,不是靠换密封条就能填上的。
