昆明网民向市委书记留言反映：盘龙区金秋路烧烤扰民 油烟污染 食客扰民

尊敬的领导
您好！我是盘龙区金辰街道金X小区鑫X园的住户，我们楼下金秋路的人*烧烤，牧*盛烧烤店从晚上6点开始，一直经营到凌晨5点半左右，经营过程中的油烟、风机噪音、食客吵闹划拳唱歌声此起彼伏，吵闹时我们夜间在楼上用分贝仪能测出70分贝左右的噪音，夜里吵的睡不着觉，严重影响身心，我们深受其扰。
我们投诉的有4点:1、油烟污染问题。2、风机扰民问题。3食客扰民问题。4、商家非法占道经营问题。
我们希望有具体的部门来解决此问题，也希望知道由哪个部门在管理风机噪音、食客噪音、油烟污染等问题。
发生时间:
2025-01-25

官方回复
2026-07-20 19:01
昆明市公安局盘龙分局,盘龙区综合行政执法局
网民同志：您好！
您通过人民网领导留言板的留言收悉，经盘龙区综合行政执法局调查处理，现将有关情况回复如下：
根据您反映的“金辰街道金秋路商家非法占道经营”的情况，盘龙区综合行政执法局高度重视，及时开展办理工作。针对金秋路占道经营问题，金辰执法中队开展了一系列整治工作。首先，金辰执法中队对沿街70余家商铺约谈，建立了居民和商铺及时沟通的微信群，进行日常规范劝导约束。同时综合执法、环保、派出所、市场监管、社区等多部门也在沟通微信群中，通过社区沟通群及时提醒商铺自觉处置住户提出的扰民问题。其次，金辰执法中队多次联合公安、市场监管等部门开展集中整治，发现随意摆放物品、占道摆摊、户外堆物等出店经营行为，现场对商户进行法规宣讲与劝导，明确告知禁止店外经营。每次整治过后，形成商业冷清一段时间，后又随着经营慢慢热闹起来，引发占道经营现象反弹回潮。由于老旧商业居住区的特点和商铺新旧更替，以及餐饮顾客等客观原因，对占道经营现象的整治不能达到周边部分临近商圈的居民期望的效果。
结合当前经济复苏，夜市经济、营商环境以及商铺生存，居民诉求等矛盾，街道和相关部门于2026年6月5日在社区专题约谈29户烧烤经营商铺和物业公司，经过讨论后所有商铺达成一致意见，既要生存又要自律，2026年6月17日、18日金辰执法中队会同相关单位进行了集中整治后，各商户按自律公约规范经营，争取最大限度的减少对周边居民生活的影响。
下一步，金辰执法中队将加强该路段的巡查监管力度，通过定点值守和动态巡查相结合的方式，持续巩固整治效果，全力营造整洁有序、通畅优美的辖区市容环境。
根据您反映金实小区鑫X园楼下烧烤店噪音超标，影响周边住户的情况，昆明市公安局盘龙分局金辰派出所及时将情况抄告金辰街道办事处，报请金辰街道办牵头整治。并约谈了数家生意较好的烧烤店负责人，要求带头主动干预人为产生噪音情况，服务员工作期间要佩戴派出所发放的治安志愿者围裙，主动宣传维护公共秩序等规定。同时还建立了商户群，民警在群中常态化对噪声污染防治法及治安管理处罚法等相关法律法规进行宣讲、要求经营者守法经营、注意营业时间、主动劝导食客文明举止、控制音量，必要时可及时联系派出所前往处置。经营者均表示已知晓情况，愿意配合工作。
民警已与您就工作情况进行了交流，后续如您因噪音情况需要公安机关帮助，可直接与金辰派出所联系。
感谢您的支持与理解，顺祝身体健康、生活愉快！