二楼业主在我家车库卷帘门上方，安装了空调外机。昨天，我们拨通了本溪电台百姓热线，以侵占消防通道、有高空坠物风险为由，提出了诉求。
接线领导说让消防去看看，我觉得此事有了解决的希望。今天早上收听百姓热线，得到的反馈是:
市民反映碧春园5号楼二楼空调外机装在一楼车库的卷帘门上方，存在高空坠落的隐患。据反馈:属地社区、物业办、公安多次组织调解，还提出帮助联系人员移机，都遭到二楼业主拒绝。多部门多次协调无果后，行政机关不具备强制移机的法定权限，纠纷属于民事相邻权的争议，建议诉求人通过其它途径维护自身合法权益。～其它途径是什么途径啊，也是模糊语言。
现在我感觉好无助，真的是黔驴技穷，无计可施，不知道怎么办好了！
